Чат-боты на базе LLM и приватность: что происходит с нашими данными

Привет! Недавно мне довелось прочесть интересное американское исследование о том, как крупнейшие разработчики чат‑ботов на базе LLM обращаются с пользовательскими данными. Захотелось поделиться с вами, потому что в России чат‑боты практически во всех интернет-сервисах, и даже в Госуслугах. Так что вопрос приватности для нас тоже актуален.

Авторы исследования проанализировали политики конфиденциальности крупнейших игроков рынка и опирались на Закон Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей (CCPA). В результате оказалось, что все компании по умолчанию используют пользовательские чаты для обучения моделей, а возможность отказаться либо спрятана глубоко в настройках, либо ее попросту нет.

У нас же в России действует закон «О персональных данных», который не регламентирует четко и прозрачно специфику работы именно чат-ботов на базе LLM. Хотя работа над этим идет.