Дешёвых авиабилетов не бывает: раскрыто, какие скрытые платежи навязывают авиакомпании

В преддверии сезона отпусков многие туристы планируют поездки за границу и не только. Однако, покупка авиабилетов может стать неприятным сюрпризом из-за скрытых комиссий и дополнительных услуг. Эксперты раскрыли для туристов, почему дешёвые билеты могут вам дорого обойтись.

Исследование провёл британский эксперт по защите прав потребителей Мартин Джеймс - и он предупреждает о том, что дешевый авиабилет может внезапно обернуться значительными расходами. Хотя все советы даны для европейской аудитории, российским туристам они также полезны и не только тем, кто летает за рубеж — наши перевозчики также заимствуют эти методы. 

Скрытые платежи авиакомпаний

Авиакомпании уже давно научились зарабатывать на каждом этапе бронирования. Изначально это касалось только бюджетных перевозчиков, но сейчас и крупные авиакомпании вводят дополнительные тарифы.

К стандартным доплатам относится плата за багаж, ручную кладь и выбор места. Возможна доплата за приоритетную посадку и проход без очереди на контроле безопасности.

Однако, точную стоимость перелета сложно предсказать заранее. У авиакомпаний сложные системы ценообразования.

Например, авиакомпания EasyJet получила предупреждение от Управления по стандартам рекламы (ASA) из-за заявлений о низкой стоимости ручной клади. Журналисты выяснили, что реальная цена значительно выше заявленной.

По данным эксперта, многие авиакомпании используют «многоуровневое ценообразование», при котором цены растут по мере приближения даты вылета. Другие применяют «динамическое ценообразование», когда цены меняются в зависимости от спроса.

Сколько стоит перелет на самом деле?

По оценкам Мартина Джеймса, средние цены на дополнительные услуги составляют:

1. Перевозка багажа весом 23 кг в одну сторону: от 40 до 50 фунтов стерлингов (от 4800 до 6000 рублей).
2. Ручная кладь на полке над сиденьем: от 30 до 50 фунтов стерлингов (от 3600 до 6000 рублей).
3. Выбор места: от 6 до 25 фунтов стерлингов (от 720 до 3000 рублей).

Таким образом, дополнительные расходы могут составить от 76 до 125 фунтов стерлингов (от 9100 до 15000 рублей) в одну сторону или от 152 до 250 фунтов стерлингов (от 18200 до 30000 рублей) за билет туда и обратно.

Эксперт советует: при сравнении цен на авиабилеты не стоит выбирать самый дешевый вариант. Необходимо учитывать возможные дополнительные сборы. Авиакомпании среднего ценового сегмента часто предлагают пакеты услуг, включающие багаж и выбор места.

Борьба за ручную кладь

Авиакомпании ужесточают правила провоза ручной клади. Сотрудникам выплачиваются бонусы за обнаружение негабаритного багажа.

У каждой авиакомпании свои правила относительно размеров ручной клади. Стандартными считаются размеры 56 x 45 x 25 см для ручной клади и 40 x 30 x 15 см для сумки, которую можно поместить под сиденье.

Туристам важно измерить высоту, глубину и ширину сумки, учитывая колесики. Переполненная сумка, соответствующая критериям в пустом состоянии, может не пройти проверку. 

Эксперт отмечает возросшую строгость контроля. Это связано с тем, что увеличение стоимости сдаваемого багажа заставляет пассажиров брать с собой больше вещей в ручную кладь.

Европейский союз рассматривает возможность запрета платы за ручную кладь. Но это может привести к увеличению стоимости билетов другими способами.

Как сэкономить на стоимости авиабилетов: советы от Турпрома

Редакция Турпрома, проанализировав отзывы в сети и изучив опыт путешественников, предлагает несколько способов сэкономить на авиабилетах и избежать переплат:

1. Режим инкогнито в браузере: Многие пользователи замечали, что цены на авиабилеты могут меняться в зависимости от количества поисковых запросов. Авиакомпании и агрегаторы отслеживают вашу историю поиска и могут повышать цены, видя ваш интерес к определенному направлению. Использование режима инкогнито или очистка cookie-файлов в браузере помогает избежать этой динамической корректировки цен.

2. Гибкость дат: Цены на авиабилеты могут значительно колебаться в зависимости от дня недели и времени года. Как правило, самые дорогие билеты – на выходные и праздничные дни. Если у вас есть возможность, попробуйте сдвинуть даты поездки на будние дни или на менее популярное время. Инструменты «календарь низких цен» на сайтах-агрегаторах помогут вам найти самые выгодные даты.

3. Поиск билетов заранее: Чем ближе дата вылета, тем дороже обычно стоят билеты. Оптимальное время для покупки билетов – за несколько месяцев до поездки. Однако, стоит учитывать, что бывают и акции, когда билеты продаются по сниженным ценам в последний момент. Но рассчитывать на это не стоит.

4. Использование агрегаторов и метапоисковиков: Не ограничивайтесь одним сайтом при поиске авиабилетов. Используйте агрегаторы и метапоисковики, которые сравнивают цены на разных платформах и позволяют найти самые выгодные предложения. Выбор есть в России в том числе.

5. Альтернативные аэропорты: Если в вашем регионе есть несколько аэропортов, рассмотрите возможность вылета из менее популярного. Цены на билеты из небольших аэропортов часто ниже, чем из крупных хабов.

6. Скрытые города (Hidden City Ticketing): Этот метод заключается в покупке билета с пересадкой в нужном вам городе, но с конечным пунктом назначения в другом месте. Вы просто выходите в городе пересадки и не летите дальше. Но это - лайфхак для экстремалов: этот способ рискованный, так как авиакомпания может аннулировать ваш билет, если вы не явитесь на один из рейсов.

7. Подписка на рассылки авиакомпаний и агрегаторов: Подпишитесь на рассылки авиакомпаний и агрегаторов, чтобы получать информацию о специальных предложениях, акциях и распродажах. Иногда можно найти очень выгодные предложения, которые быстро раскупаются. В России большая часть перевозчиков ведёт свои соцсети, где анонсирует распродажи.

8. Программы лояльности и мили: Если вы часто летаете, участвуйте в программах лояльности авиакомпаний и накапливайте мили. Накопленные мили можно использовать для оплаты билетов или повышения класса обслуживания.

9. Покупка билетов в два этапа: Иногда бывает выгоднее купить билеты на разные сегменты полета у разных авиакомпаний. Например, можно купить билеты до города пересадки у одной авиакомпании, а оттуда – у другой. Способ также экстремален, потому что пересадки могут преподносить сюрпризы с багажом и т.д. С другой стороны, часть туристов даже любит поездки со "стоп-овером" - остановкой на день-другой в пункте пересадки. А некоторые авиаперевозчики даже предлагают таким туристам бонусы - вплоть до бесплатных экскурсий и ночёвок.

10. Оплата билетов картой с кэшбэком: Оплачивайте авиабилеты картой с кэшбэком, чтобы вернуть часть потраченных денег. Многие банки предлагают повышенный кэшбэк на travel-покупки.

Следуя этим советам, вы сможете значительно сэкономить на авиабилетах и сделать свою поездку более бюджетной. Важно помнить, что цены на авиабилеты постоянно меняются, поэтому нужно быть гибким и внимательно следить за предложениями. А также внимательно изучать правила провоза багажа и размеры ручной клади, чтобы не переплачивать за дополнительные услуги в аэропорту.