Кузбассовцев предупредят о мошеннических звонках членам семьи

Цифровая экосистема МТС начала уведомлять абонентов о попытках возможного мошенничества в отношении членов семьи. Пользователи смогут получать смс и пуш-уведомления в режиме реального времени, если членам семьи поступит подозрительный звонок.

В рамках решения «Защитник» абонентов оператора с октября 2024 года о возможной мошеннической активности во время телефонного разговора предупреждает голосовой бот. Искусственный интеллект, обученный на массе примеров диалогов со злоумышленниками, как правило, распознаёт опасность в первые секунды. В 2025 году «Безопасный звонок» срабатывал у детей и пожилых людей в два раза чаще, что говорит о целенаправленном воздействии злоумышленников на наиболее уязвимые категории населения.

Мошенники звонят с учётом распорядка дня потенциальных жертв. Пик звонков пожилым людям приходится на будние дни около 11:00, когда многие остаются одни дома. Детям и подросткам чаще всего звонят около 14:00, сразу после окончания школьных занятий, когда взрослых нет рядом.

«В борьбе с телефонным мошенничеством операторы прилагают огромные усилия, и это даёт свои плоды. В прошлом году рост объёма блокировок нежелательных вызовов кузбассовцам начал снижаться — это произошло впервые за последние несколько лет. С одной стороны, мы фиксируем ослабление мошеннической активности. С другой стороны, видим, что злоумышленники фокусируются на наиболее уязвимых пользователях: детях и пожилых людях. Искусственный интеллект уже предупреждает абонента в случае подозрительной активности во время звонка. Предупреждение родственников станет дополнительным уровнем защиты от социальной инженерии», — комментирует директор МТС в Кемеровской области Руслан Бекиров.