Почти две цены отдал за трактор продавец - покупателю
В период эксплуатации трактора потребитель обнаружил недостатки: трещины, выкрашивание металла по месту крепления, излом зубьев шестерни правой полуоси, разрушение втулки оси.
Гражданин обратился к независимому эксперту, который в заключении указал, что дефекты имеют производственный характер и являются гарантийным случаем. Продавец в добровольном порядке отказался заменить некачественный трактор.
Тогда гражданин обратился в Алапаевский консультационный пункт для потребителей, юрисконсульт которого помог составить исковое заявление.
Суд обязал Мусахранова А.А. произвести замену трактора, а также взыскал с индивидуального предпринимателя в пользу потребителя 218 тыс. рублей:
- неустойку – 108 тыс. рублей
- моральный вред – 1 тыс. рублей
- штраф – 54,5 тыс. рублей
- расходы на оказание юридических услуг и почтовых отправлений – 1,4 тыс. рублей
- расходы по оплате экспертизы в размере 54 тыс. рублей.
Роспотребнадзор. Свердловская область