Красноярец отсудил у «DNS» двукратную стоимость некачественного смартфона

Красноярец купил в магазине «DNS» смартфон, но он оказался некачественным, в итоге в силу несговорчивости продавца дело дошло до суда. Как выяснилось, мужчина приобрёл в вышеуказанной торговой точке телефон за 43 999 рублей, однако радоваться покупке не удалось. Практически сразу после покупки перестали прослушиваться голосовые сообщения, не регулировалась громкость, пропадала видимость сим-карты, не срабатывала функция сканирования, а также проявились другие существенные дефекты.

Не прошло и трех месяцев с момента покупки, как потребитель был вынужден сдать свой смартфон на диагностику. В течение гарантийного срока это повторялось неоднократно. Примечательно, последняя диагностика затянулась на полгода.

Устав ждать результатов, мужчина обратился с письменной претензией в магазин, но ему было отказано в удовлетворении требований.

Роспотребнадзор в целях защиты прав потребителя предоставил в суд заключение по делу.

"Решением суда договор купли-продажи смартфона расторгнут. В пользу потребителя с ООО «ДНС Ритейл» взыскано 89 302 рубля, в том числе:
???? 43 999 рублей – стоимость покупки,
???? 5 000 рублей – моральный вред,
???? 10 536 рублей – неустойка,
???? 29 767 рублей – штраф.

Решение суда вступило в законную силу", - говорится в сообщении пресс-службы Роспотребнадзора Красноярского края.