Так, по итогам 2025 года объем закупок ВТБ у субъектов малого и среднего предпринимательства (МСП) вырос на 27%. «Наращивание кооперации с малым и средним предпринимательством способствует не только диверсификации закупок, но и поддержке экономической активности в стране. Наибольший объем закупок пришелся на услуги по привлечению клиентов, разработку и модернизацию ПО, аренду помещений и банкоматных мест, ИТ-оборудование», – рассказала руководитель финансового департамента ВТБ Наталья Сурова. Банк также намерен повышать эффективность закупочной деятельности. Главный катализатор этого процесса – цифровизация и внедрение искусственного интеллекта. В рамках внедрения ИИ основной вектор развития направлен на то, чтобы «усилить» сотрудника, а не «заменить» его. ИИ уже показывает качественные эффекты, связанные, во-первых, с существенным ускорением поиска информации.
