Conversatorio de evaluación de Código Sur en Costa Rica

La jornada duró todo el día y asistieron las siguientes organizaciones:

• ANEP
• UNDECA
• UPINS
• Fundación Neotrópica
• Oficina Forestal Nacional
• Radio 8 de Octubre
• Centro Pabrú Presberre

Tuvimos la oportunidad de compartir el modelo organizacional por el que Código Sur está apostando, y al mismo tiempo recibir las devoluciones de las organizaciones que se hicieron presentes. Contamos sobre los proyectos actuales: Revista Pillku, Radioteca.net, RedPanal, VisionesComunes, InfraestructuraComunitaria y claro, Cyclope.

Fue una experiencia muy rica donde de forma muy fraterna se pusieron sobre la mesa las principales fortalezas y debilidades que veían en Código Sur y se pensó un poco el futuro del trabajo en Costa Rica. Las organizaciones dejaron en palelógrafos sus impresiones que aquí reproducimos textualmente:

Debilidades identificadas:

• Lejos de una debilidad es quizás un comentario (que ya externé). El lenguaje es demasiado técnico, html, que muchas veces no se maneja. Es una nomenclatura que pocos manejan.
• Las imágenes tienen muchos pasos para cargar artículos.
• Que el personal técnico no esté en CR
• El Cyclope3 es mucho más complejo que el anterior y el tiempo de adaptación y aprendizaje para entender la nueva estructura es largo (¡a mi me costó!)
• Intercambio de conocimientos individuales de usuarios para generar conocimiento colectivo de la herramienta
• Horarios CR-Argentina = Aquí todavía estamos trabajando y allá ya salieron.
• Presencia en el país más allá de lo administrativo
• No tener comunidad de contrapartes
• Como superar el languaje “office” en los usurixs? Cyclope supone algo diferente al copy-paste.
• Algunos procesos de Cyclope todavía son muy rígidos
• Falta apoyo en refrescamiento de conocimientos
• Falta un centro de capacitación e intercambio de experiencias
• No hay alertas de mantenimiento de Cyclope
• Galería de fotos muy tiesa
• Boletines con complejidad y muy tiesos

Fortalezas identificadas:

• Que sea un sistema solidario y la sensación de comunidad
• Contacto directo con los colaboradores
• Hacen herramientas amigables
• El trato con las personas usuarias es casi inmediato, se aprecia la disponibilidad
• Disponibilidad y actitud positiva para enseñar y aclarar dudas
• Se escuchan las sugerencias y se comprueba que luego se adoptan en Cyclope
• Muy buenos contenidos en la revista y los boletines
• Buena estructura de estadísticas web
• Brinda grandes herramientas tecnológicas, solidarias, muy útiles y atractivas. Un oásis en el desierto para muchas organizaciones que se encuentran excluidas del derecho a comunicarse en el mundo, ya sea por falta de recursos económicos o por falta de conocimientos de informática
• Que cuente con personal en Costa Rica
• Muy buena comunicacin vía internet
• Soporte y apoyo
• Documentos y herramientas didácticas (video-tutoriales)
• Cyclope como herramienta, fácil de utilizar
• Altas posibilidades de desarrollo en Cyclope
• Acompañamiento
• La relación más allá de proveedor-cliente, Código Sur crea una relación de amistad
• Escuchan nuestras necesidades
• Las herramientas se adaptan a cada organización y su visión
• Precios accesibles y tienen los servicios necesarios: sitios, listas, hosting, diseño
• Genera conocimientos y herramientas a lxs usuarixs que promueven la autonomía e independencia en el uso de sus sitios web.
• Uso e intercambio solidario de herramientas y conocimientos cibernéticos

Resultado de esta experiencia estaremos transformando parte de nuestras prácticas locales en Costa Rica y claro que globales en otras latitudes. Próximamente vamos a reproducir esta experiencias de juntarnos a conversar y evaluar juntos el trabajo de Código Sur en Argentina y El Salvador. Otros puntos de encuentro se irán coordinando en el futuro.