Чтобы преодолеть сопротивление сотрудников изменениям, попросите их озвучить 10 неудобств и 10 положительных моментов

Вот как поступили в управляющей компании «Сендика груп». Когда сотрудники только начали работать в новой программе, компания ежемесячно проводила опросы, спрашивая, что работникам нравится или не нравится в самой программе и системе оценки их работы. По каждому вопросу просили сформулировать 10 ответов. Получив их, анализировали, на что чаще всего жалуются, а что упоминают как положительный момент. Потом руководитель писала возражения на жалобы (объясняла, для чего необходима каждая конкретная функция, как именно выполняется то или иное действие, зачем оно нужно). Это было полезное упражнение для отработки навыка точной постановки задач. В ближайшую неделю она приходила на совещания каждого подразделения, рассказывала об этом, продвигая систему, обязательно упоминала плюсы, которые перечисляла в ответах большая часть сотрудников.
Больше советов в статье «Как одновременно повысить результативность работы сотрудников и оценить умения топ-менеджеров»