Роскошь сталкивается с утратой интереса со стороны клиентов, стремящихся к роскоши, и неудовлетворенностью "Очень Важных Клиентов".

По данным исследования BCG и Altagamma, сектор сталкивается с уходом потребителей, стремящихся к роскоши, число которых сократилось на 13% за 10 лет, а также с недовольством "Очень важных клиентов", которые считают, что их недостаточно балуют.