CPL (cost per lead) — это стоимость привлечения потенциального клиента. Показатель помогает понять, сколько компания платит за то, чтобы человек проявил интерес и оставил контакты. Иногда этот подход называют «оплата за лиды», так как компания платит за каждый полученный контакт.В статье разберём, как рассчитать CPL и использовать его для оптимизации рекламного бюджета. Покажем на примерах, как CPL помогает найти выгодные источники лидов и оценить реальную стоимость привлечения клиента.Чем CPL отличается от других метрикПоказатель напрямую связан с понятием «лид». Лид — это человек, который проявил интерес к продукту или услуге и оставил контакты.Например, лидом может стать пользователь, который:заполнил форму обратной связи на сайте;оставил заявку на консультацию;подписался на рассылку в обмен на полезный материал;начал чат с поддержкой или оставил сообщение в мессенджере.CPL иногда путают с CPA (cost per action — стоимость целевого действия) и CAC (customer acquisition cost — стоимость привлечения клиента). Хотя у каждой из этих метрик своя задача:CPL — показывает, сколько стоит контакт потенциального клиента.CPA — означает стоимость различных целевых действий. Это может быть звонок, установка приложения или покупка.CAC — демонстрирует стоимость привлечения клиента. Учитывает не только рекламные расходы, но и прочие затраты. Например, работу менеджеров, которые обрабатывают лиды.CPL помогает понять, насколько эффективно работает реклама на этапе привлечения интереса. CPA оценивает стоимость действий, а CAC — стоимость нового покупателя.Как рассчитать CPL
