За 60 дней удалось преодолеть сбои в работе электронного дневника
29 января в рамках комиссии по образованию состоялось заседание круглого стола, на котором была рассмотрена тема: «Информационно-аналитическая система «Московский регистр качества образования» (МРКО). Проблемы и перспективы развития».
Председатель комиссии Антон Молев (депутатское объединение «Моя Москва») напомнил, что в конце ноября комиссией уже рассматривались проблемы эксплуатации МРКО, в частности электронного дневника. Департамент информационных технологий совместно с Департаментом образования обязались в течение 60 дней устранить основные проблемы регистра.
Руководитель Департамента информационных технологий Артем Ермолаев поблагодарил всех пользователей системы за конструктивное сотрудничество при устранении системных сбоев. За последние два месяца удалось достигнуть следующих показателей: количество уникальных пользователей выросло с 444 тыс. до 618 тыс., а просмотров – с трех до девяти миллионов в день, сократилось время полной загрузки страниц с 30 до двух секунд, а также время обновления данных по реестрам с двух недель до одного дня. Кроме того, уменьшилось количество обращений и жалоб. Их было более тысячи в сутки, стало – не более сотни.
У пользователей есть возможность на портале dnevnik.mosmetod.ru обсуждать различные проблемы ресурса и высказывать пожелания. За это время общегородской контакт-центр обработал чуть более 55 тыс. вызовов по проекту «Электронный дневник».
Специалистами департамента предпринят ряд мер по стабилизации работы приложения, доработан функционал. Например, применена защита от Ddos-атак, внедрена система очередей и приоритетов запросов, что автоматически регулирует нагрузку на серверы. Кроме того, доработана система проставления оценок. Добавлена система «весов», введен более корректный алгоритм расчета средней оценки, проставления итоговой оценки за определенный период и механизм выставления оценок для 100-бальной системы. Помимо этого, доработан отчет о посещаемости, есть возможность сформировать ряд статистических данных по предмету, получить информацию об успеваемости конкретного ученика, выписку об успеваемости отчисленных учащихся. Также на ресурсе можно формировать отдельные учебные планы, использовать такую форму аттестации, как «зачет» и «незачет», работать с данными учащихся, находящимися на надомном обучении. Изменен и интерфейс портала.
В следующие два месяца специалисты ведомства планируют продолжить обновление и доработку ресурса, которые дадут рост количества уникальных пользователей еще на 8 процентов, а удерживаемая нагрузка составит 30 тысяч одновременных запросов.
По словам Артема Ермолаева, одна из основных задач ресурса – разгрузить учителей от отчетности и позволить им больше времени уделять работе с детьми и творчеству.
Практически все присутствующие отметили, что система начала работать. Был высказан ряд пожеланий и обращено внимание на некоторые сбои в работе регистра. В частности, предложено создать рабочую группу из пользователей, а к каждому межрайонному совету директоров прикрепить своего куратора; продумать интерфейс для слабовидящих и версию для мобильных устройств; систему вывода среднего балла учащегося по неделям для того, чтобы, увидев «провал» в успеваемости, вовремя прийти ему на помощь и т.д.
Депутат Ирина Ильичева (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ») задалась вопросом: «60 дней для устранения сбоя в системе, много это или мало? Для школы, которая функционирует каждый день, наверное, много. А для того объема работы, который был проделан, - мало. Это пример эффективного взаимодействия комиссии по образованию Мосгордумы, двух столичных ведомств, педагогического, ученического сообщества и родительской общественности».
Подытоживая дискуссию, Антон Молев констатировал: «О степени решенности проблем МРКО свидетельствует отсутствие напряженности в нашей аудитории. Мы вышли в режим конструктивного диалога и взаимодействия». Принято решение продолжить обсуждение темы через 60 дней.
Анна Кобякова