Подмосковная Система-112 обработала свыше 18 миллионов вызовов скорой помощи за восемь лет

Система-112 начала работу в Подмосковье в 2015 году. За это время она внедрила новые функции, расширила спектр работы и сократила время реагирования на происшествия. За годы работы служба внедрила в работу новые функции. Среди них — определение местоположения заявителя, прием вызовов через мобильное приложение, информирование о статусе прибытия через СМС и другие. Обращения жителей ежедневно принимают около 400 операторов. В сутки они обрабатывают свыше 30 тысяч сообщений. Всего в Системе-112 работают более 3,8 тысячи человек. Это операторы, диспетчеры и IT-специалисты. За восемь лет служба обработала свыше 18 миллионов вызовов скорой помощи и более шести миллионов обращений в ГИБДД. Остальные касались работы МЧС, газовых компаний и других ведомств. В начале года Система-112 подключила федеральные дорожные службы. Это позволит сократить время реагирования на сообщения о ДТП в 15 раз. Они уже получили свыше тысячи обращений. Новости Московской области можно обсудить в «Суперчате 360».