АТОР: Гражданам с аннулированными турами в Египет предлагается сохранить деньги на депозите у туроператора
Российским туристам, чьи туры в Египет аннулируются в связи с временным приостановлением авиасообщения между странами, предлагается сохранить деньги на депозите у туроператора для организации поездки в другое время и по другому направлению. Об этом сообщает пресс-служба Ассоциации туроператоров России (АТОР).
«Наибольшее количество вопросов остается у туристов, которые не смогут воспользоваться своими путевками в Египет из-за прекращения завоза туристов в страну. Только до Нового года продано около 100 тыс. путевок. Пик продаж приходится на новогодние праздники, а традиционно турпоток в Египет из России превышает 2 млн человек в год. Из-за общего падения спроса на рынке, по прогнозам, количество российских туристов в Египет в этом году должно было составить около 1 млн 700 тыс. человек. С момента крушения А321 турпоток, по данным туроператоров, снизился на 20-30%», - говорится в материале.
По данным ассоциации, сейчас туроператоры предлагают клиентам несколько альтернативных вариантов, в числе которых замена страны отдыха, а также сохранение средств, оплаченных за путевку в Египет, на депозите оператора. «Их можно будет использовать в счет оплаты следующего тура по другому направлению», - поясняется в сообщении. Кроме того, клиенты вправе аннулировать тур и потребовать возврата денежных средств. Отмечается, что на данный момент аннуляции проводятся согласно условиям договоров, в связи с чем возможны удержания реально понесенных расходов туроператоров, как указано в договорах. Поэтому условия аннуляций нужно уточнять отдельно у каждого туроператора, советует АТОР.
В пятницу, 6 ноября, Росавиация направила телеграмму авиакомпаниям и в аэропорты о приостановке авиасообщения с Египтом. С этого момента туристы не смогут вылететь в эту страну на отдых. По данным АТОР, данная мера принята до окончания расследования крушения Аirbus 321 над Синайским полуостровом. Информацию о порядке возвращения в Россию туристы смогут получить по телефонам «горячей линии» МЧС: для звонков по России 8-800-100-40-61, для звонков из других стран +7-499-995-57-26.