Почти 150 обращений поступило в чат-бот «Свободный доступ» в январе – марте
В I квартале 2024 года в чат-бот «Свободный доступ» поступило 149 обращений о незаконных ограждениях. Об этом сообщили в пресс-службе столичной Госинспекции по недвижимости.
«За первые три месяца в чат-бот поступило 149 обращений, в результате проработки подтверждено только 21 нарушение. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество запросов снизилось на 52% – таких результатов удалось добиться благодаря активной информационно-разъяснительной работе и мерам профилактики», – приводятся в материале слова начальника Госинспекции по недвижимости Ивана Боброва.
В пресс-службе напомнили, что чат-бот «Свободный доступ» был создан для оперативного реагирования в 2022 году. Жители Москвы могут через бот проинформировать столичные службы о том или ином нарушении. Сервис позволяет бороться с незаконными шлагбаумами, заборами, столбиками и полусферами, которые мешают беспрепятственному передвижению или проезду во двор и на общегородскую территорию. Всего с момента запуска чат-ботом воспользовались 2 тыс. 129 человек.
«Самыми активными пользователями чат-бота в I квартале оказались жители ЗАО и ЦАО, от которых было получено наибольшее количество заявок – 26 и 25 соответственно, также большое число поступило от жителей САО – на их долю пришлось 23 обращения», – уточнили в Госинспекции по недвижимости.
Чат-бот «Свободный доступ» курирует Госинспекция по недвижимости совместно с департаментом информационных технологий столицы. Сервис доступен по ссылке в мессенджере Telegram. После запуска бота необходимо выбрать округ и район, описать проблему виртуальному инспектору и оставить электронную почту для обратной связи. В случае, если самовольное ограничение доступа подтвердится, будут принять меры по устранению нарушения.