В контакт-центре Стройкомплекса обработали почти 200 тысяч запросов за семь лет
Специалисты провели 163 онлайн-консультации
Весной 2017 года по поручению Сергея Собянина в Москве создали справочно-консультационную службу Комплекса градостроительной политики и строительства столицы. За прошедшее время специалисты ЕКЦ ответили заявителям на почти 200 тысяч вопросов о строительстве городской инфраструктуры, программе реновации и процедурах в сфере строительства. Об этом рассказал заммэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Владимир Ефимов.
«С 2017 года специалисты единого контактного центра провели 163 онлайн-консультации и ответили почти на 200 тысяч вопросов. Ежегодно количество обращений в единый контактный центр увеличивается. Это обусловлено активным градостроительным развитием Москвы и реализацией масштабных инфраструктурных проектов», — сообщил Владимир Ефимов.
Кроме того, с апреля 2022 года в работе контактного центра появилось новое подразделение. Его сотрудники составляют индивидуальные пошаговые инструкции для застройщиков, которые помогают им пройти все необходимые процедуры в строительстве. Эти инструкции называются «дорожными картами».
С ноября 2021 года специалисты единого контактного центра, помимо отработки запросов, поступающих по телефону и электронной почте, проводят персональные онлайн-консультации с жителями и застройщиками столицы.
Заместитель Мэра Москвы Ефимов Владимир Владимирович. Фото mos.ru
«Прошли два удара»: Гребенщиков рассказал свою версию драки с Пирцхалавой
Антиармянские публикации в российском научном журнале «Современная научная мысль»: расследование фонда «Гегард»
Охранник из аэропорта Внуково стал моделью
Custom Clinic - это клиника в центре Санкт-Петербурга, где решают проблему выпадения волос комплексно и эффективно
Report: Liverpool decision hands advantage to Man United in midfielder pursuit
Palestinian envoy urges action at UN: “History will judge us all”
Report: AC Milan’s Christian Pulisic set to team up with $87 million Manchester United star
Cameroon star has said yes to Man Utd transfer but Red Devils face hurdle
CorpSoft24 предоставил сервера для нужд машинного обучения
Грачья Погосян: достойный пример гуманизма и патриотизма (к 55-летию известного благотворителя)
DCLogic и HIDEN создают альянс для защиты ИТ-инфраструктуры от сбоев в электропитании
«Бежим за Мечту — Ходить»: подростки на протезах пробегут марафон в Екатеринбурге
Mafia: The Old Country получила положительные оценки в Steam
Steam for Chromebooks is getting axed in 2026 instead of exiting its 4-year beta
Находи идеальные места для персонажей-фигурок в «Is This Seat Taken?»
The US Air Force wants to test blowing up Cybertrucks because 'it is likely the type of vehicles used by the enemy may transition to Tesla Cyber trucks'
Овочі можусть стати розкішшю для українців
Чудо-колонка Детского радио: малыш будет в восторге!
Семейное приключение на «Кораблике Детского радио»
В регионах центральной России росгвардейцы отметили День физкультурника
Клинический психолог Юлия Тарибо: психологические последствия удаленной работы и способы их преодоления
Грачья Погосян: достойный пример гуманизма и патриотизма (к 55-летию известного благотворителя)
Baza: Мотоциклист попал в ДТП в Москве из-за нарушившего ПДД водителя
На пенсии отоспишься. 13 идей для ночного досуга в Москве — от тенниса до парилки
Сотрудники Росгвардии пришли на помощь пенсионеру, внезапно потерявшему сознание в кафе на востоке столицы
На пенсии отоспишься. 13 идей для ночного досуга в Москве — от тенниса до парилки
Производители технических жидкостей переходят на современные решения для хранения и перевозки
Участники "Архипелага 2025" показали аэратор для водоемов и другие разработки
Круглый стол: как запрет сатанизма* скажется на видеоиграх?
Калинская обыграла финалистку Уимблдона на турнире в Цинциннати
Вероника Кудерметова в третьем круге турнира WTA: победа в Цинциннати!
Павлюченкова уступила 94-й ракетке мира на турнире WTA в Цинциннати
Потапова проиграла Свёнтек во втором круге турнира WTA в Цинциннати
Когда и как правильно собирать морковь: советы садовода
Экономия до 50%: почему восстановление тяговых батарей выгоднее покупки новых
Участники "Архипелага 2025" показали аэратор для водоемов и другие разработки
Производители технических жидкостей переходят на современные решения для хранения и перевозки
Музыкальные новости
«Пожирающая!»: мать Тимати раскритиковали за неуместное поведение на родах Валентины Ивановой
«Бежим за Мечту — Ходить»: подростки на протезах пробегут марафон в Екатеринбурге
Фестиваль «Шаляпин. Рождение художника» пройдёт в Заповедных кварталах в конце августа
Медики дали совет Розенбауму
Сотрудники Росгвардии пришли на помощь пенсионеру, внезапно потерявшему сознание в кафе на востоке столицы
Чудо-колонка Детского радио: малыш будет в восторге!
Клинический психолог Юлия Тарибо: психологические последствия удаленной работы и способы их преодоления
В регионах центральной России росгвардейцы отметили День физкультурника
Охранник из аэропорта Внуково стал моделью
Абрау Дюрсо, аналитика по компании #ABRD #обзор
Роднина: «Жить люблю и хочу в Москве. Вы меня перепутали с другим поколением, которое всегда ищет, где лучше»
Добро в каждой чашке: Елизавета Боярская, фонд «Жизнь в Движении» и сеть кофеен «Ягода» запускают авторский кофе для помощи детям с ОВЗ
Хуснуллин по видеосвязи поприветствовал участников автопробега БРИКС
Автобус насмерть задавил подростка на электросамокате в Москве
Baza: Мотоциклист попал в ДТП в Москве из-за нарушившего ПДД водителя
Выяснились детали смертельной аварии с участием 16-летних самокатчиков на западе Москвы
Почему Трамп захотел быстро встретиться с Путиным, объяснил Хазин
Почему Трамп сказал, что едет в Россию, если встреча назначена в Аляске
Хазин объяснил, почему Путин и Трамп решили встретиться на Аляске
Bloomberg: встреча Путина и Трампа означает победу России
Косметолог-эстетист Наталья Рябинова: самые эффективные способы борьбы с веснушками
В регионах центральной России росгвардейцы отметили День физкультурника
Клинический психолог Юлия Тарибо: психологические последствия удаленной работы и способы их преодоления
Главный врач клиники микрохирургии глаза АйМед Элина Санторо: что делать если лопнул сосуд в глазу
Политолог: Алиев пересек красную линию и столкнется с ответом Москвы
«Будет обмен землей»: Трамп поставил Зеленского на место, вызвав панику в Киеве
На пенсии отоспишься. 13 идей для ночного досуга в Москве — от тенниса до парилки
Чемпионат по самбо столичного главка Росгвардии завершился в Москве
В регионах центральной России росгвардейцы отметили День физкультурника
Соревнования по многоборью кинологов-росгвардейцев завершились в Грозном
Лукашенко получил первую золотую монету из белорусского сырья
Собянин рассказал, как проект «Город героев» укрепляет связь времен и поколений
Собянин объявил об открытии новой детской поликлиники в районе Крюково
Собянин рассказал о строительстве нового путепровода на северо-востоке Москвы
Собянин заявил об уничтожении пятого БПЛА, который летел на Москву
Орловская область планирует войти в число национальных туристических маршрутов с проектом «Бирюзовое кольцо России»
Что подготовили в павильонах «Музеона» в рамках форума «Москва 2030»
В Крыму потушили угрожавший двум селам природный пожар
Площадь возгорания на горе Куцай достигла 650 тысяч квадратных метров
Программа «Мой район» на форуме «Москва – 2030» предлагает мастер-классы по технологиям и науке
Международный чемпионат по алгоритмическому программированию «РуКод»
Когда и как правильно собирать морковь: советы садовода
Производители технических жидкостей переходят на современные решения для хранения и перевозки
Полицейский погиб при задержании поджигателя релейного шкафа под Архангельском
Сотрудниками полиции и Росгвардии задержан гражданин, причастный к поджогу релейного шкафа в Архангельской области
Орловская область планирует войти в число национальных туристических маршрутов с проектом «Бирюзовое кольцо России»
Прогноз погоды в Крыму на 11 августа
Когда достроят больницу скорой помощи и онкодиспансер в Севастополе
Историко-краеведческая выставка «Древности земли крымской»
Прогноз погоды в Крыму на понедельник
Участники "Архипелага 2025" показали аэратор для водоемов и другие разработки
В Подмосковье сократилось число ДТП, но выросло число погибших в них
Педиатр объяснил, зачем нужна проверка репродуктивного здоровья с шести лет
Программа «Мой район» на форуме «Москва – 2030» предлагает мастер-классы по технологиям и науке
