Владимир Ефимов: в контакт-центре Стройкомплекса обработали почти 200 тысяч запросов за семь лет
По указанию мэра Москвы Сергея Собянина весной 2017 года была создана справочно-консультационная служба Комплекса градостроительной политики и строительстве столицы. За это время специалисты единого контактного центра (ЕКЦ) ответили на почти 200 тысяч запросов от граждан о строительстве городской инфраструктуры, программе реновации, предоставлении государственных услуг, процедурах в сфере строительства и других вопросах. Эту информацию сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Владимир Ефимов.
«С 2017 года специалисты единого контактного центра провели 163 онлайн-консультации и ответили почти на 200 тысяч вопросов. Ежегодно количество обращений в единый контактный центр увеличивается. Это обусловлено активным градостроительным развитием Москвы и реализацией масштабных инфраструктурных проектов. В том числе внедрением новых форматов взаимодействия города и его жителей. Кроме того, с апреля 2022 года в составе контактного центра работает подразделение, которое составляет пошаговую инструкцию по прохождению застройщиками процедур в строительстве под индивидуальный запрос – дорожную карту. Специалисты единого контактного центра уже подготовили 80 таких инструкций», – рассказал Владимир Ефимов.
Заместитель мэра Москвы в правительстве Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Ефимов Владимир Владимирович. Фото: economy.mos.ru
Документ под названием "Дорожная карта" содержит шаги, которые застройщик должен выполнить для прохождения административных процедур и оформления документов от начала проектирования до ввода объекта в эксплуатацию.
ЕКЦ проводит онлайн-консультации с жителями и застройщиками, принимая запросы по телефону, электронной почте и онлайн. Жители обращаются за информацией о реновации, строительстве домов, а застройщики - о разрешениях на строительство.
Единый консультационный центр доступен с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу по телефону 8 (499) 401-01-01 или по электронной почте help@str.mos.ru.
Косметолог-эстетист Наталья Рябинова: самые эффективные способы борьбы с веснушками
Лендруш Егикян: человек, который сохраняет высокую миссию быть армянином вдали от Родины
В Marins Москва Пражская остановились участники международного турнира по гандболу
Гастроэнтеролог Садыков: аппендицит из-за семечек арбуза или шелухи подсолнуха — миф
Palestinian envoy urges action at UN: “History will judge us all”
Man Utd have agreed deal with AC Milan for £40m star's exit, await player decision - report
Report: AC Milan’s Christian Pulisic set to team up with $87 million Manchester United star
Report: Liverpool decision hands advantage to Man United in midfielder pursuit
Персиковые дожди Колымы...
В Орле легковушка врезалась в многоэтажный дом
Трансстроймеханизация - лауреат конкурса на лучшую строительную организацию
Грачья Погосян: достойный пример гуманизма и патриотизма (к 55-летию известного благотворителя)
Находи идеальные места для персонажей-фигурок в «Is This Seat Taken?»
Modders are trying their hardest to add an NVMe SSD to the Switch 2, which is both impressive and something I'm not going to do
The US Air Force wants to test blowing up Cybertrucks because 'it is likely the type of vehicles used by the enemy may transition to Tesla Cyber trucks'
Mafia: The Old Country получила положительные оценки в Steam
Овочі можусть стати розкішшю для українців
Чудо-колонка Детского радио: малыш будет в восторге!
Клинический психолог Юлия Тарибо: психологические последствия удаленной работы и способы их преодоления
Сотрудники Росгвардии пришли на помощь пенсионеру, внезапно потерявшему сознание в кафе на востоке столицы
Семейное приключение на «Кораблике Детского радио»
Антиармянские публикации в российском научном журнале «Современная научная мысль»: расследование фонда «Гегард»
На пенсии отоспишься. 13 идей для ночного досуга в Москве — от тенниса до парилки
Главный врач клиники микрохирургии глаза АйМед Элина Санторо: что делать если лопнул сосуд в глазу
Грачья Погосян: достойный пример гуманизма и патриотизма (к 55-летию известного благотворителя)
Международный чемпионат по алгоритмическому программированию «РуКод»
Участники "Архипелага 2025" показали аэратор для водоемов и другие разработки
Круглый стол: как запрет сатанизма* скажется на видеоиграх?
Когда и как правильно собирать морковь: советы садовода
Теннисистка Калинская пробилась в третий круг турнира в Цинциннати
Фриц достиг третьего раунда на турнире в Цинциннати
Синнер пробился в четвертый раунд турнира "Мастерс" в Цинциннати
Павлюченкова уступила во втором круге турнира WTA 1000 в Цинциннати
Эксперт исключил вероятность резкого сокращения поставок нефти из России в Индию
Педиатр объяснил, зачем нужна проверка репродуктивного здоровья с шести лет
Программа «Мой район» на форуме «Москва – 2030» предлагает мастер-классы по технологиям и науке
Экономия до 50%: почему восстановление тяговых батарей выгоднее покупки новых
Музыкальные новости
Никита Пресняков удалился в Испанию после того, как жена стерла их фото из соцсетей
Шутка ли? Анастасия Волочкова заявила о скорой свадьбе с шейхом
«Мне имя мамы приносило больше проблем»: Рей, дочь певицы Глюкозы, рассказала в «Шоу Воли» про обидные сравнения с мамой
Mash: врачи призвали Александра Розенбаума бросить курить
В регионах центральной России росгвардейцы отметили День физкультурника
Семейное приключение на «Кораблике Детского радио»
Клинический психолог Юлия Тарибо: психологические последствия удаленной работы и способы их преодоления
Сотрудники Росгвардии пришли на помощь пенсионеру, внезапно потерявшему сознание в кафе на востоке столицы
Сотрудники Росгвардии пришли на помощь пенсионеру, внезапно потерявшему сознание в кафе на востоке столицы
От Чехова с мангустами до встречи “Варягов”: что скрывают стены Московского вокзала Тулы
В Курске на улице Ленина восстановили фонтан возле памятника Георгию Свиридову
Рок-фестиваль «Окна Открой» в Петербурге: возвращение звезд и открытие новых талантов
В Сети появились кадры ДТП с подростками на самокате, которые врезались в столб
Выяснились детали смертельной аварии с участием 16-летних самокатчиков на западе Москвы
Автобус насмерть задавил подростка на электросамокате в Москве
Baza: Мотоциклист попал в ДТП в Москве из-за нарушившего ПДД водителя
Хазин объяснил, почему Путин и Трамп решили встретиться на Аляске
Почему Трамп сказал, что едет в Россию, если встреча назначена в Аляске
Почему Трамп захотел быстро встретиться с Путиным, объяснил Хазин
Bloomberg: встреча Путина и Трампа означает победу России
Главный врач клиники микрохирургии глаза АйМед Элина Санторо: что делать если лопнул сосуд в глазу
Клинический психолог Юлия Тарибо: психологические последствия удаленной работы и способы их преодоления
В регионах центральной России росгвардейцы отметили День физкультурника
Подмосковный травматолог дал советы по выбору рюкзака для первоклассника
Политолог: Алиев пересек красную линию и столкнется с ответом Москвы
«Будет обмен землей»: Трамп поставил Зеленского на место, вызвав панику в Киеве
В регионах центральной России росгвардейцы отметили День физкультурника
Чемпионат по самбо столичного главка Росгвардии завершился в Москве
На пенсии отоспишься. 13 идей для ночного досуга в Москве — от тенниса до парилки
Соревнования по многоборью кинологов-росгвардейцев завершились в Грозном
Лукашенко получил первую золотую монету из белорусского сырья
Собянин заявил об уничтожении пятого БПЛА, который летел на Москву
Собянин оценил вклад проектов "Город героев" и "Герой моего района
Собянин рассказал о строительстве нового путепровода на северо-востоке Москвы
Собянин рассказал, как проект «Город героев» укрепляет связь времен и поколений
Орловская область планирует войти в число национальных туристических маршрутов с проектом «Бирюзовое кольцо России»
Хватит морщиться: ученые назвали пользу от участившихся московских ливней
Что подготовили в павильонах «Музеона» в рамках форума «Москва 2030»
В Крыму потушили угрожавший двум селам природный пожар
Участники "Архипелага 2025" показали аэратор для водоемов и другие разработки
В Подмосковье сократилось число ДТП, но выросло число погибших в них
Педиатр объяснил, зачем нужна проверка репродуктивного здоровья с шести лет
Производители технических жидкостей переходят на современные решения для хранения и перевозки
Сотрудниками полиции и Росгвардии задержан гражданин, причастный к поджогу релейного шкафа в Архангельской области
Орловская область планирует войти в число национальных туристических маршрутов с проектом «Бирюзовое кольцо России»
Стало известно, у кого в Архангельске самый длинный отпуск
Историко-краеведческая выставка «Древности земли крымской»
Прогноз погоды в Крыму на 10 августа
Когда достроят больницу скорой помощи и онкодиспансер в Севастополе
Прогноз погоды в Крыму на понедельник
Производители технических жидкостей переходят на современные решения для хранения и перевозки
Педиатр объяснил, зачем нужна проверка репродуктивного здоровья с шести лет
Участники "Архипелага 2025" показали аэратор для водоемов и другие разработки
Эксперт исключил вероятность резкого сокращения поставок нефти из России в Индию
