ММК нарастил продажи через маркетплейс в 2,7 раза
Через маркетплейс MMK Market в 2023 году было реализовано 80 тысяч тонн металлопродукции Магнитогорского металлургического комбината, что в 2,7 раза превышает аналогичный показатель предыдущего года. Об этом рассказал заместитель директора ООО "Торговый дом ММК" по финансам, экономике и корпоративным вопросам Дмитрий Гампер, выступая на III Общероссийской конференции "Электронная коммерция на рынке металлов" в Москве.
За год, по его словам, через корпоративный маркетплейс продано продукции на 6 миллиардов рублей (с НДС). Число заказов превысило 6 тысяч (+28%). В среднем ежедневно отгружается 24 заказа и регистрируется семь новых клиентов. Общее число посещений – порядка 1 000 человек в сутки.
Маркетплейс позволяет напрямую купить по оптовым ценам в удобном формате продукцию компаний Группы ПАО "ММК" – от коробки гвоздей до больших партий товара как из наличия на складе, так и под заказ, а в числе клиентов площадки как юридические, так и физические лица, сообщили "Уралинформбюро" в управлении информации и общественных связей ПАО "ММК".
Дмитрий Гампер отметил, что функционал маркетплейса постоянно расширяется, повышается качество сервиса и скорость выполнения заказов. В частности, организована автоматическая услуга доставки, автоматизация процесса дает клиентам возможность оперативно сравнивать стоимость доставки силами продавца с самовывозом. Обеспечена оперативность получения заказа – клиент информируется о статусе заказа, получает интернет-заказ с подтверждением по SMS-сообщению.
Для физических лиц на маркетплейсе ММК возможна онлайн-оплата банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП). Увеличено число точек, где возможна оплата по карте через терминал. Автоматически подается заявка на возврат средств в случае переплаты или отказа от покупки.
Оперативность и удобство платежей обеспечены и для юридических лиц. В онлайн-режиме клиент может платить бизнес-картой, получить спецификацию и счет на оплату, информацию о лимите кредитования для получения отсрочки платежа (для действующих клиентов), кредитование или банковские гарантии от финансовых партнеров маркетплейса MMK Market.
Клиенты электронной торговой площадки ММК для удобства могут использовать специально разработанное мобильное приложение, обладающее полным функционалом:
- удобный каталог продукции с интуитивным поиском и фильтрацией;
- персонализированный личный кабинет с историей заказов и гибким выбором способов оплаты;
- простое оформление заказов в несколько кликов;
- интеграция с внутренними системами группы компаний ПАО "ММК" для бесшовного взаимодействия.
III Общероссийская конференция "Электронная коммерция на рынке металлов", прошедшая в Москве 3 июня, собрала более ста руководителей и специалистов металлоторговых и металлургических компаний, сервисных металлоцентров, компаний-потребителей металлургической продукции, сотрудников коммерческих служб, отделов снабжения и сбыта, департаментов маркетинга, руководителей IT-департаментов компаний, топ-менеджеров и специалистов интернет-проектов (электронных магазинов, торговых площадок B2B, маркетплейсов и агрегаторов).