Добавить новость
Главные новости Москвы
Москва
Июль
2024

Сотрудники ЕКЦ обработали более 15,5 тыс. обращений за шесть месяцев

За шесть месяцев 2024 года специалисты Единого контактного центра (ЕКЦ) Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы обработали 15 642 обращения. Об этом сообщили в пресс-службе Департамента градостроительной политики столицы, входящего в Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы.

Среди заявителей наиболее востребованными в этот период времени стали вопросы, касающиеся внесения изменений в Правила землепользования и застройки и реализации программы реновации.

«Представители застройщиков часто задают специалистам ЕКЦ Градостроительного комплекса вопрос, как корректно заполнить интерактивную форму заявления на оформление услуг в сфере строительства: выдача градостроительного плана земельного участка, уведомления о начале и окончании строительства индивидуального жилого дома, разрешения на строительство, внесение изменений в правила землепользования и застройки, а также граждане интересуются о планах развития и застройки города. Общая доля обращений по этим вопросам составляет 13%. Также жители часто интересуются вопросами программы реновации: какие дома входят в программу, где будет располагаться новое жилье и как оно будет выглядеть. Такие вопросы составляют 53% от всего числа обращений», — рассказали в пресс-службе Департамента градостроительной политики столицы.

Сотрудники контактного центра проводят консультации на любой стадии реализации строительного проекта, помогают в прохождении строительных процедур и получении разрешительной документации, необходимой для строительства. Также специалисты разъясняют причины отказа в получении той или иной услуги, помогают устранить имеющиеся недочеты в документах, разрабатывают пошаговые инструкции для успешного прохождения застройщиками процедур в строительстве с указанием сроков прохождения каждого этапа.

«Эксперты нашего контакт-центра помогли застройщикам в устранении замечаний к техническим планам и последующем получении разрешения на ввод в эксплуатацию двух заводов в Зеленограде, одно предприятие по производству лекарственных средств появилось на площадке "Алабушево", другое — по производству оборудования радиационного контроля — на улице Академика Валиева. Также при помощи экспертов контакт-центра в результате устранения замечаний к техническим планам застройщиками получены разрешения на ввод в эксплуатацию завода по производству хлебобулочных изделий в Москве на Новоорловской улице, пристройки к поликлинике на 250 посещений в смену в Рогачевском переулке, а также пристройки к поликлинике на 320 посещений в смену по улице Касаткина», — отметила руководитель ГБУ «Мосстройинформ» Юлия Куликова.    

Председатель Комитета по архитектуре и градостроительству столицы (Москомархитектура) Юлиана Княжевская добавила, что за два квартала 2024 года в ЕКЦ поступило 1204 обращения, связанных с направлением деятельности Москомархитектуры. Основную долю запросов составляют типовые, часто задаваемые вопросы. На них сотрудниками ведомства заранее подготовлены ответы, поэтому в таких случаях заявитель при обращении через ЕКЦ оперативно получает обратную связь. Также есть и категория вопросов, которая требует дополнительной проработки и участия специалистов Москомархитектуры. За полгода работы таких запросов было 190 штук.

Обратиться в ЕКЦ Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы можно с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 по телефону: 8 (499) 401-01-01. Запросы от граждан также принимают и по электронной почте: help@str.mos.ru, через электронную форму на сайте Градкомплекса и на портале «СтроимПросто».








Арбуз, кукуруза и холодные напитки: диетолог Садыков назвал продукты, которые портят ваш сон летом

Проазербайджанский агент Сергей Марков в оккупированном Шуши восхищается Алиевым, пока тот унижает Россию: намечается новый «иноагент»?

Любовь в сердце и в «Тропикана Парк»

Раздвигая горы - к единству и созиданию! Манифест лезгинского народа (письменное обращение, воззвание программного характера)


OpenAI warns that its new ChatGPT Agent has the ability to aid dangerous bioweapon development

Why Juventus spent 111m this summer for only one new player

Tourism is increasing over prepandemic levels, overwhelming popular destinations

The founder of Deliciously Ella started a blog when suffering from severe chronic pain. Now, her multimillion-dollar snack empire is going global


Нацпроектстрой изготовил уникальное оборудование для столичного моста парус

Интересные каналы в Telegram. Лучшие каналы в Telegram.

Раздвигая горы - к единству и созиданию! Манифест лезгинского народа (письменное обращение, воззвание программного характера)

В МГУ создали ИИ-алгоритм для поиска скрытых форм молекул


The dairy industry would like Gen Z to drink more milk, so they made a Fortnite diner tycoon game

Bungie promises to fix Destiny 2's new metroid-style morph ball as it makes players sick and glitches out on ultrawide monitors

'I destroyed months of your work in seconds' says AI coding tool after deleting a devs entire database during a code freeze: 'I panicked instead of thinking'

Microsoft warns of 'active attacks' on its government and business server tech, with one cybersecurity expert claiming that they should 'assume that you have been compromised'



Летняя школа Русского дома приняла детей из Карабаха

Кайрат Бермуканов поддержал Петра Яна перед боем в Абу‑Даби

Движение к победе: в России стартует премия «Мы верим твердо в героев спорта»

Студия Лебедева запустила образовательный проект, в котором заказчики сами создают свой дизайн


Врач Конрахин посоветовал взять в аэропорт коврик и подушку

История одной семьи: результаты конкурса и победители

Нам есть чем гордиться: каким будет Национальный центр «Россия» на Краснопресненской набережной

Россияне рассказали, по каким критериям выбирают квартиру для покупки в 2025 году


Мария Шувалова. В столице Татарстана чествовали балетную диву за блистательную «Анюту»

Прокуратура Москвы: трое россиян получили сроки за склонение к употреблению

Китай идёт ва-банк: Европа столкнулась с первым ответом за Россию

С режиссером Юрием Карой простились в Москве


Буассон завоевала свой первый титул в WTA

Александр Бублик получил хорошую новость от ATP после завоевания титула

Румынская теннисистка Бегу выиграла турнир в Яссах.

«Приятно наконец познакомиться, чемпион». Гасли — о встрече с Федерером


Мария Шувалова. В столице Татарстана чествовали балетную диву за блистательную «Анюту»

Бортпроводник "Аэрофлота" получит более 500 тыс. рублей по искам к СМИ

Осквернение мемориала и кража продуктов. Литовский националист получил 23 года.

Россия и Беларусь расширяют научно-техническое сотрудничество на уровне Академий наук


Музыкальные новости

Летов в ритме джаза: звуковой эксперимент, который покорит сердца слушателей

Баста, Слава и Шура снимутся в новом документальном сериале «Вирус попсы»

Отреставрировать стену Цоя на Арбате к сроку не успели, закончат в ближайшие дни

Менеджер Артиста. Менеджер по работе с артистами.


Кайрат Бермуканов поддержал Петра Яна перед боем в Абу‑Даби

Летняя школа Русского дома приняла детей из Карабаха

Движение к победе: в России стартует премия «Мы верим твердо в героев спорта»

Аудиосказки про Турбозавров теперь на Яндекс Музыке!


Интересные каналы в Telegram. Лучшие каналы в Telegram.

Сегодня волгодончанин Дмитрий Долматов на шахматном фестивале «Малая Земля» в Новороссийске сделал победный дубль

ЦСКА и "Оренбург" сыграли со счетом 0:0 в первом туре РПЛ

Полина Гагарина открыла официальную часть VK Fest в Москве


Сильный ливень заблокировал людей в авто в центре Москвы

Рискнул на 100 тысяч рублей: инженер из Смоленска купил более 1,7 тысячи лотерейных билетов и выиграл автомобиль от «Национальной Лотереи» и РОЛЬФ на VK Fest

Москвичей предупредили о задержках наземного транспорта из-за ливня

Зарядки для электромобилей «Энергия Москвы» станут платными


Министр юстиции поделился информацией о роли адвокатов в специальной военной операции.

Нам есть чем гордиться: каким будет Национальный центр «Россия» на Краснопресненской набережной

Путин выразил соболезнования семье председателя Верховного суда Подносовой

Путин отметил победу синхрониста Мальцева на чемпионате мира в Сингапуре.




Собянин: создание 5 центров женского здоровья завершат в этом году

После вспышки инфекции на теплоходе «Леонид Красин» начали расследование

Офтальмолог Кирилл Светлаков: секреты здоровых глаз для тех, кто носит контактные линзы

«Я на инвалидном кресле, он на «Тесле»: что случилось с блогером Мариш Мариш


Пока вы не уснули: открытая поддержка Алиевым Киева и «подзатыльник» Зеленскому от Трампа

«СТРАНА.ua»: Зеленский раскритиковал ЕС за непредоставление обещанной помощи

В центре Киева митингуют против реформ Зеленского


Движение к победе: в России стартует премия «Мы верим твердо в героев спорта»

Кайрат Бермуканов поддержал Петра Яна перед боем в Абу‑Даби

Уже 59 орловчан решили побороться за просветительскую награду «Знание. Премия»

В Москве впервые пройдет фестиваль экстремальных видов спорта


Лукашенко призвал белорусских нефтяников «не раскачиваться, а бурить и бурить»

Куда Лукашенко хочет пристроить лишних дипломатов

Посланник Трампа рассказал, как «неформально» договаривался с Лукашенко: после нескольких тостов Минск освободил политзаключенных

Юрист Трампа Коул рассказал, как пил водку с Лукашенко в Минске


Собянин: Модернизация двух корпусов ГКБ имени Вересаева завершится в этом году

Более 800 спортивных площадок обновят и обустроят в Москве — Сергей Собянин

Собянин рассказал, как город заботится о природе при строительстве метро

Собянин: Продолжаем внедрять новый стандарт заботы о женском здоровье в одном месте


Экономист оценил экологический и финансовый ущерб от пластиковых пакетов

Уже 59 орловчан решили побороться за просветительскую награду «Знание. Премия»

Фестиваль «Сады и цветы»: как Москву превращают в городской оазис

Зарядки для электромобилей «Энергия Москвы» станут платными


Уже не крепкий орешек: как Брюс Уиллис живет с неизлечимой болезнью

Снижение спроса на офисные площади в Москве составило 50% за год

Россиян насторожили мошеннические схемы, связанные с доставкой цветов

Круизные компании сообщают об изменении маршрутов теплоходов из-за аварии на Городецком гидроузле


Девочка упала при посадке на теплоход в порту Архангельска

Центр подготовки личного состава Северо-Западного округа Росгвардии пополнили призывники

Республика Алтай вошла в десятку регионов России по развитию ипотеки

В Нарьян-Маре из-за холодов возобновили подачу отопления в дома


В Симферополе на базе «Клинического госпиталя для ветеранов войн» функционирует гериатрический центр для пожилых людей с возрастными нарушениями

Поезда в Крым и из Крыма следуют с задержками до пяти часов

В Симферополе наградили юных крымчан за отвагу и решительность

Поезда "Таврия" по-прежнему задерживаются из-за ЧП в Ростовской области


Герман Стерлигов посоветовал россиянам запастись гробами

Утром будет сюрприз: в ГАИ объяснили, почему с 23 июля нельзя ставить машину во дворе дома

Прокуратура Москвы: трое россиян получили сроки за склонение к употреблению

Госдума приняла закон о жесткой цензуре киновильфом — интересно, запретят ли "Каху"?














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *