Чат-бот столичного транспорта теперь работает с ИИ: нейросеть отвечает на каждый четвёртый вопрос

Сегодня, 14 февраля, информационное издание «Интерфакс» со ссылкой на Максима Ликсутова, заместителя мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности, сообщило, что чат-боту столичного транспорта Александре помогает в выполнении поставленных задач искусственный интеллект. По словам заммэра, только за первый месяц функционирования нейросеть ответила на более 25 тысяч вопросов от жителей столицы.

«Мы начали внедрять нейросети в работу виртуального помощника, чтобы он мог отвечать на большее количество вопросов разной степени сложности. Уже сегодня каждое четвёртое обращение, связанное с работой городского транспорта, поступает чат-боту», — заявил господин Ликсутов. 

Заместитель мэра Москвы рассказал, что передовые нейросети на данный момент помогают чат-боту отвечать на различного рода вопросы относительно работы каршеринга или такси, находят необходимую информацию про навигацию, рекламу и прочих пассажирских сервисах столичного транспорта. Кроме того, ИИ может рассказывать интересные факты о московском метро. Правда, стоит отметить, что сейчас нейросеть работает только в Telegram посредством бота или в фирменном мобильном приложении «Метро Москвы». Но до конца текущего года специалисты планируют интегрировать искусственный интеллект во всех платформы чат-бота.