Жильцы ростовского ЖК «Рубин» столкнулись со множеством проблем

Долгое время «Московская строительная компания» была одним из лидеров на рынке жилья в Ростове. При этом сдачу квартир застройщик регулярно задерживал. Как выяснилось, качеством уже сданного жилья и его обслуживанием недовольны жильцы ЖК «Рубин». Возмущены они как невыполненными обещаниями застройщика, так и работой управляющей компании «Сердце Ростова», которою выбрала «МСК». В ЖК «Рубин» жильцы жалуются на отсутствие пожарной безопасности
Недавно в третьем литере жилого комплекса произошёл пожар: загорелась панель электроприборов, и огонь распространился в шахту. Это помогло обнаружить проблему всего жилого комплекса — отсутствие пожарной безопасности. Когда на место приехали пожарные, они не смогли найти ключей от шахты и пожарных рукавов, кроме того, не сработала вентиляция, а в системе пожаротушения не было воды.
Не соответствовали требованиям пожарной безопасности и панорамные окна, которые в квартирах установил застройщик. Менять их на этапе строительства он не стал, но вышел из ситуации: нижнюю треть окон заложил кирпичом. Это создало пожарные засечки, которые в случае пожара в одной из квартир уберегут окна на этажах выше.
Однако жильцы не поняли, что делать с пространством между стеклом и кирпичом. Менять оконные рамы самостоятельно возможности не было, так как вносить изменения во внешний вид дома застройщик запретил. Многие владельцы квартир решили просто демонтировать пожарные засечки.
Это поставило жильцов «Рубина» в затруднительное положение: провести пожарную проверку они не могут, так как опасаются, что пожарные выпишут им штрафы за демонтаж засечек, но и жить в доме без пожарной сигнализации боятся.
Застройщик ЖК «Рубин» продал котельную третьим лицам
По словам собственников, в период продажи квартир застройщик обещал будущим жильцам, что жилой комплекс будет иметь автономную котельную, которая будет входить в общедомовое имущество. В таком случае управляющая компания была бы обязана найти компанию для обслуживания котельной. Тариф для жильцов устанавливала бы управляющая компания, он был бы минимальным.
Котельная и правда появилась, её расположили на крыше одного из домов, однако выяснилось, что она находится во владении третьих лиц. Оказалось, что застройщик продал её, утверждая: котельная — отдельный объект, который построен не на деньги дольщиков.
По словам жильцов, счета за отопление они получают огромные, так как тариф один из самых высоких в городе.
Котельную жильцы намерены отсудить и вернуть в общедомовое имущество.

Жильцы ЖК «Рубин» остались без воды на 2 дня
4 марта жители всех трёх домов ЖК «Рубин» остались без воды. Предупреждений о её отключении им не поступало. В «Водоканале» сообщили, что аварий не зафиксировано.
Информации о причинах отключения, как и воды, не было 2 дня. Организовали подвоз технической воды во дворе дома. Однако, по словам жильцов, ожидание в очереди к машине с водой занимало по 30 минут даже ранним утром.
Управляющая компания «Сердце Ростова» 6 марта заявила жильцам, что всему виной авария: на одном из вводов выдавило прокладку, а «МСК» и управляющая компания устраняют неполадки.
Однако жильцы подозревают, что отключение воды связано либо с подключением к коммуникациям четвёртого здания — торгового центра, либо с подключением к новому водоводу. В таком случае, жильцы не понимают, зачем от них скрывают причину аварии. Управляющая компания версии не комментирует и не отвечает на официальные запросы жильцов.
Застройщики Ростова не задумывались о конкуренции на рынке жилья
Проблемы с жильём от «МСК» уже возникали ни раз. Компания неоднократно срывала сроки сдачи домов. Весной 2024 года стройнадзор потребовал запретить «МСК-Капитал» (дочерняя компания «МСК») принимать деньги от дольщиков для двух многоэтажек в ЖК «Город у реки». Чуть позже затянутым строительством заинтересовался глава Следкома России Александр Бастрыкин. Закончилась эта история тем, что суд три раза запрещал компании принимать деньги дольщиков на определённый срок для продолжения строительства.
«МСК» долгое время (как минимум с 2019 года) занимала первое место среди застройщиков Ростовской области по объёмам строящегося жилья. Но в 2023 году компания опустилась на второе место, а в 2024 году — на третье.
При этом в 2024 году Ростов занял второе место среди городов-миллионников по монополизации рынка новостроек. А в рейтинге новостроек России, составленном Единым реестром застройщиков, в топ-100 не попал ни один ЖК из Ростова или области. Эксперт объяснил, что в Ростове слабая конкуренция на рынке жилья, из-за неё у застройщиков-лидеров не было необходимости задумываться о потребительских характеристиках жилых комплексов.