КомьюнитиТех расширяет функциональность платформы, интегрируя ВКС-решение

Компания КомьюнитиТех (Community tech), лидер в области технологий для управления сообществами, тестирует новый видеоконференц-сервис (ВКС), который с марта 2025 года будет интегрирован в одноименную платформу. Решение направлено на оптимизацию внутренних коммуникаций, что способствует улучшению взаимодействия между участниками сообщества. Новый видеоконференц-сервис стал первым продуктом, поставляемым на платформу сервис-партнером «Пруфикс» в рамках партнерской ISV программы. 

Интеграция решения для видеоконференцсвязи, реализованное на базе «Пруфикс», позволит пользователям платформы осуществлять аудио- и видеозвонки непосредственно в приложении сообщества. В ближайшее время появятся функции проведения видеоэфиров и онлайн-конференций, что значительно упростит процесс общения и сделает его более доступным для всех участников сообщества.

Новое ВКС-решение устраняет необходимость использования нескольких различных сервисов для организации коммуникаций. Теперь текстовые, голосовые и видеосообщения будут доступны в одном мессенджере. Это не только делает взаимодействие удобнее, но и снижает затраты на ИТ-инфраструктуру. По оценкам экспертов КомьюнитиТех, использование единой платформы повысит удовлетворенность пользователей в среднем на 10-20%. Также снижение затрат на ИТ-инфраструктуру может быть в диапазоне от 20 до 39%. 

Дополнительно интеграция видеоконференцсвязи позволит платформе анализировать предпочтения участников, что усилит вовлеченность аудитории и улучшит качество контента благодаря технологиям видеоаналитики.

«Мы уверены, что интеграция ВКС-решения откроет перед пользователями платформы больше возможностей для эффективных коммуникаций», — отметил Игорь Горячев, руководитель продуктового направления КомьюнитиТех. — Решение не только обеспечит удобство взаимодействия, но и позволит анализировать потребности участников, поможет сообществам развиваться динамичнее. К тому же, видеоконференцсвязь доступна сегодня практически с любого устройства, который имеет стабильный доступ в интернет. Это делает ВКС-решения, клиентские приложения и платформы удобными инструментами для использования в любом месте и в любое время. 

Наряду с интуитивностью и высокой функциональностью платформы, ключевым приоритетом остается для нас также безопасность данных».

Также Игорь Горячев подчеркнул, что интеграция ВКС-решения от «Пруфикс» — является первым шагом в запуске ISV партнерской программы. В будущем все пользователи смогут, при добавлении новых продуктов на платформу, выбирать и комбинировать желаемые опции, аналогично тому, как это делается на маркетплейсах, где можно комбинировать различные модели работы.  

Алексей Маханьков, генеральный директор «Пруфикс» отметил: «Наши технологии позволяют участникам онлайн-трансляций и видеоконференций не только наблюдать за мероприятием, но и активно взаимодействовать с площадкой — через текстовые сообщения, голосовые звонки или видеозвонки. Это открывает новые возможности для бизнеса: повышает вовлеченность аудитории, улучшает качество коммуникации и делает цифровые мероприятия более эффективными».

В ближайших планах КомьюнитиТех — запуск ряда новых ИИ-продуктов, включая SaaS-версию платформы, функцию "рандом кофе", гостевой режим, векторный поиск по смыслу и десктопную версию. Эти нововведения направлены на дальнейшее улучшение пользовательского опыта и расширение функциональных возможностей платформы.

Справка о компаниях: 

Группа компаний Community tech создает экосистему для управления сообществами, обеспечивая их эффективное развитие и финансовую отдачу для бенефициаров.

Ключевым элементом экосистемы является одноименная платформа, которая предоставляет инструменты и сервисы, необходимые для управления деятельностью сообществ и жизненным циклом участников. Это позволяет компаниям выстраивать сети значимых связей и повышать качество клиентского взаимодействия, а участникам — развивать профессиональные компетенции и получать доступ к экспертизе.

Компания проектирует архитектуру сообществ и организует адаптированные под запросы клубные активности, включая образовательные, тематические и развлекательные программы, которые формируют ценный опыт для участников.

RnD-центр Community tech собирает отраслевую специфику и разрабатывает индивидуальные решения для специфических задач сообществ, опираясь на собственные данные, включая модели, стандарты и рекомендации. Подходы компании основаны на междисциплинарных исследованиях, анализе данных, а также на применении технологий искусственного интеллекта и машинного обучения.

За 11 лет работы Community tech объединила несколько тысяч людей в сильные сообщества. Среди которых — бизнес-клуб «Клуб Первых» (СберПервый), E-Club (бизнес-школа «Сколково»), ClubFirst Future, ClubFirst Lady's, клуб Лидеров России «Эльбрус» и другие. 

Компания «Пруфикс» занимается организацией онлайн- и гибридных мероприятий для бизнеса, объединяя онлайн и офлайн в единую среду и делая онлайн-участие таким же ценным, как и присутствие на площадке. 

Команда «Пруфикс» за 11 лет работы на рынке провела более 4 000 онлайн- и гибридных мероприятий разной сложности, в которых приняли участие более 10 млн человек по всему миру. Команда компании включает 78 экспертов, обладающих глубокой экспертизой в ИТ, видеотехнологиях и маркетинге.