От маникюра до магии успеха: в России набирают популярность услуги по уходу за внешностью

За последние пять лет индустрия красоты в нашей стране прошла путь от резкого падения до устойчивого роста. Подъем сопровождается изменениями в форматах работы и расширением спектра услуг.

По окончании пандемийного 2020 года общий спад выручки у компаний, работающих в бьюти-секторе, составлял 14%, однако уже 2021-й показал рост на 18,6%. В совокупности с тех пор оборот рынка парикмахерских и косметических услуг увеличился на 45%, достигнув 24 млрд руб.

К январю 2025 года число салонов красоты на территории России составило 76,1 тыс., сообщили «Профилю» в ассоциации «Красивый бизнес» (АКБ). Это на 15,7% больше по сравнению с началом 2024-го. Рост наблюдался не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и во всех городах-миллионниках. Например, в Самаре количество точек бьюти-сегмента возросло на 32,6%, до 813, в Перми – на 31,4%, до 741, а в Краснодаре – на 27,5%.

[embed]https://profile.ru/society/delo-molodoe-mozhno-li-schitat-so...[/embed]

По информации картографического сервиса «Яндекс Карты», в первом квартале салонов красоты в России насчитывалось 76,4 тыс. (+12%), а число барбершопов приблизилось к 10 тыс. (+18%). Наибольшую активность проявили бизнесмены из Уфы, Омска, Воронежа и Нижнего Новгорода.

«По объему и плотности бьюти-бизнеса лидируют Москва, Санкт-Петербург, Московская область, Краснодарский край и Татарстан, – перечисляют в АКБ. – На эти регионы приходится почти половина всех салонов в стране. Но за последние два года разрыв между столицей и регионами начал сокращаться как по количеству точек, так и по уровню сервиса, подходу и даже среднему чеку».

Изменение спроса на бьюти-услуги стало заметно после пандемии, говорят эксперты: в обществе начала укореняться культура заботы о внешнем виде и здоровье. Все чаще постоянными клиентами салонов красоты становятся мужчины и несовершеннолетние. Мужчины стремятся поддерживать опрятный вид и уделяют время не только стрижке, но и уходу за кожей лица, бородой, а также SPA-процедурам.

«Это своего рода ритуал, обеспечивающий уверенность и самооценку. Визуальное восприятие приобрело характер элемента общения. Соцсети, Zoom, фото – все это усилило акцент на внешности», – отмечает руководитель каталога франшиз Franshiza.ru Анна Рождественская. Она также добавляет, что интерес к косметическим услугам возрос после февраля 2022 года. Раньше многие граждане предпочитали отдыхать, посещая зарубежные курорты и магазины западных модных брендов, но теперь внимание переключилось на релакс в салонах красоты.

При этом повысилась доступность сервиса: появилось множество локальных студий в шаговой доступности. Теперь не надо ехать в центр города, чтобы попасть к хорошему мастеру в красивый салон, – все найдется недалеко от дома.

[embed]https://profile.ru/economy/hrupkij-balans-v-kakih-otraslyah-...[/embed]

Благодаря строительному буму на рынке жилья, наблюдавшемуся в последние годы, предприниматели получили доступ к помещениям на первых этажах жилых комплексов, подходящим для сегмента «красота и здоровье».

«Локация обеспечивает свободный доступ к потоку потенциальных клиентов среди жителей ЖК и ближайших районов, а современные архитектурные решения (панорамные витрины, независимые входы, функциональные планировки) способствуют созданию комфортной среды для ведения бизнеса», – утверждает совладелец и сооснователь «Группы Родина» Владимир Щекин.

По словам руководителя отдела коммерческой недвижимости девелоперской компании «Мангазея» Марины Черняковой, для таких «точек красоты» второстепенное значение имеют важные для ретейла факторы: видимость вывески, удобный вход с первой линии, локация рядом с пешеходным трафиком. Это позволяет оптимизировать арендную ставку и бюджет на продвижение.

Как отмечают в ассоциации «Красивый бизнес», запустить небольшую студию маникюра или барбершоп можно в короткие сроки, особенно если владелец – сам мастер. Начальные инвестиции составляют от 1,5 млн руб., срок окупаемости – от 18 месяцев при условии, что предприниматель арендует площадь до 35 кв. м и делает там простой ремонт. Открытие салона полного цикла в 100-метровом помещении обойдется существенно дороже – в 10–15 млн руб., которые можно «отбить» за 2,5–3,5 года.

Количество арендаторов по профилю деятельности «красота и здоровье» увеличивается и в торгово-развлекательных центрах (ТРЦ). Формат удобен тем, что посетители могут совмещать процедуры по уходу за собой с шопингом. Особенно заметен рост интереса граждан к салонам, предлагающим персонализированный подход. Они востребованы среди молодой аудитории, активно использующей социальные сети для поиска и оценки бьюти-услуг, сообщил «Профилю» директор по маркетингу и PR ТРЦ «Марко Молл» Константин Денисов.

Новый тренд, который начал набирать популярность несколько лет назад, – бьюти-коворкинги. Суть их заключается в том, что специалисты арендуют рабочие места в общем пространстве, оплачивая почасовую аренду и используя общие ресурсы. Владельцы таких коворкингов не занимаются поиском, обучением и удержанием персонала, как это делают в традиционных салонах.

Наиболее динамично в индустрии красоты сегодня развиваются нишевые форматы, такие как маникюрные студии, барбершопы, а также заведения по уходу за бровями и ресницами. Главные причины – низкий порог входа, простота запуска и понятная экономика. К тому же на это есть спрос. Клиенты все чаще формируют личный маршрут ухода за собой: маникюр – в одном месте, окрашивание – в другом, косметолог – в третьем, по рекомендации, отмечают эксперты.

[caption id="attachment_1712001" align="aligncenter" width="1200"] (Иллюстрация)[/caption]

При этом существующее мнение о том, что традиционные бьюти-салоны уступают в конкурентной борьбе узконаправленным, не совсем корректно. Они адаптируются к новым реалиям, стремясь найти баланс между специализацией и универсальностью в зависимости от потребностей клиентов. Некоторые посетители предпочитают проходить процедуры в разных заведениях, тогда как другие ценят комплексный сервис.

Студии полного цикла, в которых выстроена логика бизнес-процессов и грамотно организовано управление, становятся более устойчивыми благодаря диверсификации услуг. Они менее подвержены влиянию сезонности и способны более гибко реагировать на изменения спроса.

За последние годы спектр доступных услуг значительно расширился. Появились новые аппаратные и wellness-процедуры, такие как SMAS-лифтинг, криосауны, криомассажи, beauty-капельницы. Индустрия развивается благодаря регулярному обновлению, переосмыслению привычных форматов на стыке красоты, здоровья и эмоционального комфорта.

[embed]https://profile.ru/society/naskolko-podorozhali-bjuti-uslugi...[/embed]

В частности, это могут быть концепции, объединяющие массаж, уходы для лица и психологическое консультирование, а также студии-кофейни и салоны-бары, предоставляющие посетителям возможность вкусно поесть, расслабиться, разобраться в своих проблемах и пройти полный курс ухода за лицом, телом и волосами.

По мнению основателя компании «Персона» Игоря Стоянова, в России самые прогрессивные с точки зрения менеджмента команды в индустрии красоты и такого креатива, маркетинга, крафтовых проектов нет нигде в мире.

Если бы не проблема нехватки кадров, этот сектор услуг демонстрировал бы еще более стремительный рост, уверена Анна Рождественская. Специалисты нарасхват, а удержание высококвалифицированных мастеров – сложная и затратная задача для владельцев салонов. «Но рынок пока далек от насыщения. Каждый год появляются новые концепции и тенденции в уходе за собой, и практически сразу они оказываются представлены в формате франшиз, – говорит эксперт. – Технологии, экология, индивидуализация – вот ключевые факторы, которые будут определять развитие индустрии».