Новый формат АЗС «Газпромнефть» с расширенными сервисами самообслуживания признан лучшим придорожным сервисом в России. Он победил в одноименной номинации конкурса «Торговля России», организованного Министерством промышленности и торговли РФ.
Более 120 станций сети в 12 российских регионах уже работают новом формате. В их основе — инновационный подход к организации сервисов для клиентов. На АЗС установлены современные терминалы самообслуживания с простым и интуитивно понятным управлением. Пространство торгового зала организовано так, чтобы клиенту было удобно выбирать и быстро оплачивать топливо и товары магазина и кафе. Вместо операторов-кассиров на станциях работают консультанты, которые оказывают персонализированный сервис. Такой формат обеспечивает высокую скорость обслуживания и повышенное внимание к каждому клиенту.
В премии Retail Week Awards 2025 профессиональное сообщество признало одним из лучших проект фирменных кофе-корнеров с бариста на АЗС «Газпромнефть» в номинации «Лучший покупательский опыт в ритейле».
Подведение итогов отраслевых премий состоялось в рамках «Недели российского ритейла» в Москве.
Руководитель сети АЗС
«Газпромнефть» Олег Кузьменков:
«На АЗС нового формата самообслуживания мы не просто внедряем технологии, а в целом совершенствуем подход к обслуживанию клиентов — от цифровых решений и эргономики торгового пространства до роли персонала. Такие изменения позволяют нам улучшать клиентский сервис и формировать современные стандарты обслуживания. Мы продолжим развивать сеть станций нового формата и предлагать клиентам еще больше полезных решений и удобных услуг. К концу 2025 года расширенные сервисы самообслуживания будут доступны автомобилистам на более 270 АЗС сети «Газпромнефть». Нашу сеть АЗС также все чаще называют самой большой сетью кофеен в стране — вкусный кофе уже стал визитной карточкой наших станций. Для многих заехать на АЗС за кофе стало традицией — и мы делаем все, чтобы таких мест притяжения становилось больше».
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Modders are trying their hardest to add an NVMe SSD to the Switch 2, which is both impressive and something I'm not going to do
Mafia: The Old Country получила положительные оценки в Steam
The US Air Force wants to test blowing up Cybertrucks because 'it is likely the type of vehicles used by the enemy may transition to Tesla Cyber trucks'
Steam for Chromebooks is getting axed in 2026 instead of exiting its 4-year beta
Сергей Карякин: 7 августа на поезде из Москвы в Симферополь выехали участники специальной спортивно-образовательной программы «Шахматный лагерь Сергея Карякина», которая стартует в Международном детском центре «Артек»
Подросток на Мersedes сбил пешехода на трассе в Керчь
