Люди в ярости сдают свои билеты — в поезде теперь полностью запрещено — как этим летом будут ездить пассажиры РЖД
С 2025 года в пассажирских поездах вводятся в действие обновленные стандарты, касающиеся поведения пассажиров и организации пространства.
Цель нововведений – создать комфортные условия для всех путешествующих. Перемены затронут как техническое оснащение вагонов, так и повседневные привычки пассажиров.
Нижняя полка – теперь с ограничениями по времени.
Одно из ключевых изменений касается использования нижних полок в купе. Если ранее они считались личным пространством пассажира, занимающего эту полку, то теперь устанавливаются четкие временные рамки для принятия пищи:
— Завтрак: с 7:00 до 10:00
— Обед: с 12:00 до 15:00
— Ужин: с 19:00 до 21:00
Это направлено на снижение конфликтных ситуаций. Теперь ночные перекусы, мешающие отдыху других пассажиров, официально считаются нарушением комфорта.
Для перекусов в другое время можно использовать индивидуальные столики или посетить вагон-ресторан.
Новые правила этикета: звонки, звук и уважение.
Обновленный регламент акцентирует внимание на вежливом общении и соблюдении тишины:
— Разговоры по телефону рекомендуется вести тихо и кратко, по возможности – в тамбуре.
— Просмотр видео, прослушивание музыки и игры – только в наушниках.
— Для видеозвонков и онлайн-встреч предусмотрены специальные зоны (например, в конце вагона).
Эти меры приняты в ответ на увеличение количества жалоб. Например, недавний случай в поезде «Москва — Сочи», когда пассажиру пришлось прервать громкий видеозвонок по просьбе других пассажиров, вызвал широкое обсуждение.
Повышение комфорта: техника и питание.
РЖД постепенно внедряет новые удобства в поездах:
В каждом купе появятся USB-порты для зарядки устройств.
Устанавливается система климат-контроля с возможностью регулировки температуры на ±3 °C.
В меню вагонов-ресторанов добавлены блюда местной кухни, например, уха с копченой рыбой или пельмени с брусникой.
Горячие напитки будут подаваться в удобных подстаканниках, предотвращающих проливание.