Прокуратура: инцидент со сбоем систем "Аэрофлота" в Шереметьево на контроле
Транспортная прокуратура контролирует ситуацию, связанную со сбоем информационных систем "Аэрофлота" в московском аэропорту Шереметьево. Об этом сообщили в пресс-службе Московской межрегиональной транспортной прокуратуры.
"Московской прокуратурой по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте в связи со сбоем в работе информационных систем и сервисов ПАО "Аэрофлот" организованы надзорные мероприятия. Вопрос соблюдения прав пассажиров при осуществлении перевозок находится на контроле в транспортной прокуратуре", - сказано в сообщении.
28 июля авиакомпания "Аэрофлот" предупредила о возможном внесении изменений в расписание рейсов из-за произошедшего сбоя информационных систем. Сотрудники авиакомпании работают над снижением рисков невыполнения плана полетов и пытаются восстановить штатную работу сервисов. Актуальную информацию о рейсах можно найти на сайтах и информационных табло аэропортов по всей маршрутной сети авиакомпании.
До этого "Аэрофлот" отменил около 10 рейсов из-за ограничений полетов в Шереметьево. На этом фоне кассы в аэропорту Шереметьево временно перестали проводить возврат и переоформление билетов, поэтому сделать это можно было на сайте авиакомпании через форму обратной связи, в контакт-центре, офисе продаж или у агента.