Wildberries убрал с витрины карточки потенциально опасных капель для глаз
Маркетплейс Wildberries убрал с витрины карточки потенциально опасных капель для глаз, сообщили в пресс-службе РВБ (Wildberries&Russ).
«Компания запустила внутреннюю проверку по реализации данной категории товаров на площадке и дополнительно запросила декларации соответствия у продавцов. На данный момент часть карточек скрыта с витрины – в том числе по инициативе самих продавцов. Наши специалисты продолжают усиленный мониторинг карточек товаров в этой товарной категории. В случае установления каких-либо нарушений со стороны продавцов платформа принимает незамедлительные меры по их устранению», – сказали в компании.
Там отметили, что маркетплейс уделяет внимание безопасности и качеству продукции, представленной на платформе и реагирует на обращения своих клиентов, государственных органов и общественных организаций, проводит мониторинговую проверку по товарам и запрашивает необходимую документацию продукции у продавца. В случае обнаружения каких-либо нарушений компания принимает незамедлительные меры по блокировке продажи такой продукции.
В пресс-службе добавили, что маркетплейс исходит из принципа добросовестности продавцов, и, принимая оферту, они подтверждают, что их товары соответствуют нормам законодательства всех стран присутствия и правилам площадки. Так, согласно правилам, на маркетплейсе могут реализовывать лекарства исключительно аптеки-партнеры при наличии у них лицензии на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами и только после тщательной проверки площадкой таких документов.
Кроме того, на маркетплейсе круглосуточно функционирует комплекс специализированных ML-моделей, обеспечивающий модерацию карточек товаров на основе визуальной и текстовой семантики. Поясняется, что специальный алгоритм позволяет по описанию и фотографиям в карточке выявлять подобные товары и незамедлительно скрывать их с витрины. Для ускорения вычислений модель работает в распределенной облачной инфраструктуре, а применение методов самообучения позволяет системе постоянно повышать точность выявления нарушений.
«Для дополнительного контроля за качеством товаров, маркетплейс инициативно интегрировался с государственными реестрами, помогающими обеспечить проверку документов и сертификатов товаров в разных категориях в онлайн-режиме», – заключили в пресс-службе.
Ранее «Известия» сообщали, что в свободной продаже в интернете обнаружили потенциально опасные капли для глаз. Это следует из письма в Росздравнадзор ассоциации «Антиконтрафакт», которая провела исследование рынка препаратов. Его результаты выявили, что у 43 наименований отсутствуют данные о госрегистрации, а у 21 действие деклараций о соответствии приостановлено или прекращено.