Клиенты и сотрудники выбирают офисы, где играет музыка
Аналитики аудиосервиса Звук Бизнес совместно с Домклик выяснили, что посетителям и сотрудникам клиентских офисов нравится, когда в помещениях играет фоновая музыка. Вывод основан на результатах опроса посетителей офисов Домклик (сервис по проведению безопасных сделок с недвижимостью онлайн).
Посетители оценивали свои ощущения от нахождения в офисах со звучащей на фоне музыкой и без нее. 77% клиентов в офисах с музыкой подчеркнули, что она вызвала у них положительные эмоции. 83% опрошенных сообщили, что предпочли бы такой офис обычному.
В помещениях с музыкой 30% клиентов отметили, что звучащие композиции повышают их способность сосредоточиться во время сделки. 40% клиентов подчеркнули, что музыка повышает также и уровень конфиденциальности: в помещении, где есть фоновое озвучивание, меньше шансов, что тебя услышат за соседним столом.
Что касается сотрудников, 80% респондентов отметили, что в офисе с музыкой у них никогда не возникало потребности ее выключить. Оценивая уровень концентрации во время сделки, 100% опрошенных сотрудников офисов с музыкой отметили варианты «очень высокая» и «высокая». Там, где музыка не звучала, эти варианты выбрали только 94% опрошенных.
При оценке уровня комфорта во время работы с музыкой 100% респондентов выбрали варианты «очень удобно» и «удобно», в то время как в офисах без нее 24% выбрали вариант «нейтрально». Хорошее настроение отметили у себя 100% респондентов в офисе с музыкой, в то время как в помещениях без — 18% выбрали вариант «нейтральное».
«После появления музыкального сопровождения люди стали выше оценивать уровень комфорта в офисах. На работу менеджеров музыка в кабинете также не оказала негативного влияния, а только улучшила условия их труда. Для офисов Домклик были выбраны инструментальный смуф-джаз, фанк, диско, а также немного треков с вокалом (позитивный поп, поп-фанк) и поп-рок. Объединяет композиции общая стилистическая направленность и приподнятое настроение», — комментирует Виталий Бочкарев, директор по маркетингу аудиосервиса Звук Бизнес.
Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Красноярск, Самара, Краснодар, Воронеж