Подмосковье поделилось практиками работы с отзывами заявителей в МФЦ с регионами
В рамках проведения сессии центров госуслуг «Мои Документы» на конференции «Цифровая индустрия промышленной России» заместитель директора ГКУ МО «МО МФЦ» Мария Лихошерст рассказала о практике подмосковных МФЦ по работе с отзывами заявителей и использовании этой информации для улучшения предоставляемых услуг, сообщает пресс-служба министерства государственного управления, информационных технологий и связи Подмосковья.
«Проект по сбору и анализу обратной связи мы запустили в 2023 году. Нам важно знать мнение заявителей, так как это помогает эффективнее выстраивать нашу работу. Чтобы получить как можно больше откликов, мы постарались сделать этот процесс простым и удобным. После посещения МФЦ на электронную почту заявителя приходит опросник. Там всего 4 простых вопроса и возможность оставить свое предложение, как нам стать лучше», — рассказала Мария Лихошерст.
Всего в 2023 году заявители оставили 117 тысяч откликов, из них 87% положительных, 10% нейтральных и 3% отрицательных. В результате получения обратной связи от жителей в подмосковных МФЦ было увеличено количество терминалов для оплаты, компьютеров для самостоятельной работы, оптимизированы услуги и сервисы.
Конференция «Цифровая индустрия промышленной России», организованная Минэкономразвития России и компанией VK, проходит в Нижнем Новгороде с 21 по 24 мая.
Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев отметил, что в Подмосковье важно уделять внимание проблемам и отвечать на вызовы.
«Наша задача разговаривать с жителями там, где есть проблемы», — сказал Воробьев.
Директор Росгвардии генерал армии Виктор Золотов принял участие в посвященных 100-летию дивизии имени Ф.Э. Дзержинского торжественных мероприятиях
СЕНСАЦИОННЫЙ ДОКЛАД ПРО ДЕЛО СКРИПАЛЕЙ, САФРОНОВА, ГОЛУНОВА.
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области выплатило единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью 474 семьям региона
Как Россия уступила Азербайджану значительные территории Дагестана и два села
Tod's, коллекция menswear весна-лето 2025
Концертный директор для музыкантов. Концертный директор для певцов. Концертное агентство в Москве. Букинг агентство. Организация концертов и гастролей.
Gucci, коллекция menswear весна-лето 2025
Закрытый Кипр: российские туроператоры возобновили продажу туров на остров Афродиты несмотря на санкции, спрос туристов превзошёл все ожидания
Vavada Casino: a Leader in the Online Gaming Industry
Inside wicked world of ‘skinny scams’ as Ozempic and weight loss drug fraud attempts rise into the hundreds of thousands
Virtual Luck: Exploring Vavada Casino
'Hum bhi insaan hain': Pakistan allrounder Imad urges calm
Мобильный принтер этикеток iMove T3Pro - лёгкий, производительный, компактный
В центре Орла машина сбила двух пешеходов
Bluetooth-сканер штрих-кодов SAOTRON P04 на базе CMOS-матрицы
Башенный комплекс "Ний" (Ингушетия)
Embracer has closed Alone in the Dark studio Pieces Interactive
Для Summoners Kingdom: Goddess проходит пробный запуск на Android
To create its cast of Baldur's Gate 3 companions, Larian came up with 'hundreds and hundreds' of character concepts: 'It was a huge, huge list'
По аниме и манге «Кайдзю № 8» выпустят PC и мобильную игру — Kaiju No. 8 THE GAME
Монтаж димоходів та вентиляційних систем у Києві
Відомий аграрій Кормишкін, складає свої депутатські повноваження
На первых кругах второй гонки в городе Н машину Артемия Мельникова развернул другой пилот и произошло столкновение
Минздрав: В Нижнем Новгороде 12 человек обратились к врачам с ботулизмом
Военно-спортивный фестиваль Росгвардии в «Лужниках» собрал более 20 000 москвичей и гостей столицы
18 человек попали в больницы с ботулизмом в Казани и Нижнем Новгороде
Подмосковный город Зарайск претендует на звание культурной столицы России 2026 года
В МГППУ подготовлен сборник ответов на самые горячие вопросы в сети РУМЦ российских вузов
Орловский вуз помог ООН в достижении целей
Минздрав: В Нижнем Новгороде 12 человек обратились к врачам с ботулизмом
Три нижегородки борются за победу в конкурсе «Мисс Офис 2024»
Орловский вуз помог ООН в достижении целей
Нижегородскую компанию заставили платить 400 000 за заросший участок
В Навашинском районе из неизвестного озера вытащили тело женщины
Саснович победила на старте квалификации турнира WTA-500 в Берлине
Экс-теннисист Ольховский: россияне могут хорошо выступить на Уимблдоне
Овечкин, Яковлев, Фридзон и Мыскина сыграли в падел-теннис в Турции: «Победила дружба»
Курникова показала трогательные фото Энрике Иглесиаса
«Телохранители» возвращаются на ТНТ со вторым сезоном
Роспотребнадзор выявил поставщиков вызвавшей ботулизм продукции в регионах России
Россия наполнит отношения с КНДР и Вьетнамом новым содержанием
Несколько нижегородских домов останутся без электричества и горячей воды 19 июня
Музыкальные новости
Шоумен Барецкий: у нас с Моргенштерном будет концерт 28 июня
Триумфальное возвращение Льва Лещенко на сцену спустя месяцы затишья. Артист презентовал дуэт с солистом группы “Парк Горького” Сергеем АРУТЮНОВЫМ
Возвращение певицы Жанны Агузаровой обернулось скандалом
"7Дней": певицу Бабкину заметили с молодым помощником после разрыва с мужем
Минздрав: В Нижнем Новгороде 12 человек обратились к врачам с ботулизмом
18 человек попали в больницы с ботулизмом в Казани и Нижнем Новгороде
Маги, экстрасенсы и загадки Петербурга: на ТНТ стартует мистическое реалити-шоу «Место силы»
На первых кругах второй гонки в городе Н машину Артемия Мельникова развернул другой пилот и произошло столкновение
В рейтинге развития Тамбовская область за 2023 год опустилась на три места
Российские флаги снова вывесили на матче Евро-2024 между Англией и Сербией
Совместное заявление участников круглого стола, приуроченного ко «Дню защиты прав безвинно осужденных»
В столице Бурятии в городе Улан-Удэ в театре кукол «Ульгэр» 14-16 июня пройдут «Волшебные выходные»! -
Театр и Цирк, Культура и Концерт, Россия и Дети
ДТП спровоцировало гигантскую пробку в центре Нижнего Новгорода
С 1 июля 2024 года повышается проезд в автомобильном и городском электрическом транспорте Нижнего Новгорода
Автопутешествия по Нижегородской области станут доступнее
Минтуризма Нижегородской области заключило соглашения для развития инфраструктуры автомобильных путешествий
ЯНДЕКС, АЛЕКСАНДР ПУШКИН, АНАТОЛИЙ ГОЛОД И "СВЯТОЙ ЛЕНИН" ВЕДУТ СЛЕДСТВИЕ ВЕКА! ВАЖНЫЕ СЕРЬЁЗНЫЕ ДАННЫЕ.
СЕНСАЦИОННЫЙ ДОКЛАД ПРО ДЕЛО СКРИПАЛЕЙ, САФРОНОВА, ГОЛУНОВА.
Школьники Ставропольского края держат курс к новым вершинам!
ДОКЛАД ПРО ДЕЛО СКРИПАЛЕЙ, САФРОНОВА, ГОЛУНОВА. ПРО НАУКУ АКТИВНОЙ ВСЕЛЕННОЙ. ЭКСПЕРТ АНАТОЛИЙ ГОЛОД.
ПМЭФ-2024: премиальный бренд HONGQI представил на Форуме свои флагманские и новые модели
Зачем Марина Александрова уехала из Москвы в сибирскую глушь
Зачем Марина Александрова уехала из Москвы в сибирскую глушь
ПМЭФ-2024: премиальный бренд HONGQI представил на Форуме свои флагманские и новые модели
18 человек попали в больницы с ботулизмом в Казани и Нижнем Новгороде
«Молочный лекарь» переносит старт // Фонд из Бразилии не может привлечь обещанные инвестиции
Минздрав: В Нижнем Новгороде 12 человек обратились к врачам с ботулизмом
Профсоюз работников здравоохранения поможет нижегородской медсестре с жильем
Судебную экспертизу назначили футбольному стадиону «Нижний Новгород»
«Пари Нижний Новгород» выкупил у ЦСКА полузащитника Ермакова
Военно-спортивный фестиваль Росгвардии в «Лужниках» собрал более 20 000 москвичей и гостей столицы
Музыкальные, театральные, образовательные и спортивные мероприятия вошли в программу «Золотой хохломы»
Собянин рассказал о росте турпотока из Китая
Сергей Собянин: Активно укрепляем отношения с Китаем
Москва-Пекин. Собянин в Китае подписал соглашение о сотрудничестве
Собянин прибыл в Китай с рабочим визитом
Нижегородская область заняла III место по эффективности ведения лесного хозяйства в РФ
Нижегородская область заняла третье место по эффективности ведения лесного хозяйства в России
Нижегородский Росприроднадзор работает на месте замора рыбы в акватории Волги
Трамваи № 6 и 7 в Нижнем Новгороде запустят в полном объёме в течение лета
После вспышки ботулизма Роспотребнадзор изъял 172 тонн опасной продукции
Нижегородскую компанию заставили платить 400 000 за заросший участок
Роспотребнадзор выявил поставщиков вызвавшей ботулизм продукции в регионах России
И зальет, и заморозит. Россиянам сказали, где будет аномальная погода
Более 39 млн рублей направлено на летний отдых и оздоровление детей-сирот в Архангельской области
Express: АПЛ «Архангельск» представляет большую угрозу инфраструктуре НАТО
Преподаватель из Архангельска вышла в финал международного конкурса «Педагогическое начало – 2024»
Актера Игоря Меркулова похоронят на Николо-Архангельском кладбище
Выставка-посвящение «Первая дама советской скульптуры»
Фольклорно-литературная программа «Сказки детства, полные чудес, нас уводят в царство тридесятое»
В Симферополе пройдёт спектакль-акция «Подаренная жизнь»
Аварийное отключение электроэнергии произошло почти в тридцати населенных пунктах Крыма
И зальет, и заморозит. Россиянам сказали, где будет аномальная погода
Роспотребнадзор выявил поставщиков вызвавшей ботулизм продукции в регионах России
В Навашинском районе из неизвестного озера вытащили тело женщины
Орловский вуз помог ООН в достижении целей