Норильчанка засудила бизнесмена за некачественно пошитые сапоги

В Норильске местная жительница засудила бизнесмена за некачественно пошитые сапоги. Как выяснилось, северянка заказала в интернет-магазине обуви ручной работы одну пары мужской обуви, заплатив при этом полную стоимость работ — 24 тыс. рублей.

Заказчицей были сделаны все необходимые замеры в соответствии с инструкциями, размещенными на сайте исполнителя. Также с изготовителем были оговорены все дополнительные условия по заказу.

Спустя время она получила готовый товар, но обнаружила недостатки в изделии — деформация голенища левого сапога, несоответствие размера. В этой связи товар был сразу возвращен изготовителю.

Также норильчанка направила претензию с требованием устранить недостатки.

Прошло несколько месяцев, после чего исполнитель уведомил женщину о том, что вернет уплаченные денежные средства, так как устранить недостатки невозможно.

Заказчица не согласилась с таким решением вопроса, несмотря на это изготовитель вернул потребителю уплаченные ею ранее 24 000 рублей.

На повторно направленную претензию с требованием безвозмездного устранения недостатков женщина не получила ответа и решила обратиться в суд.

Специалисты Роспотребнадзора в суде дали заключение в целях защиты прав потребителя.

"Суд взыскал с ИП Юдина И.В. в пользу потребителя 43 500 рублей, из них:
- неустойка – 24 000 рублей;
- моральный вред – 5 000 рублей;
- штраф – 14 500 рублей.

"Также суд обязал индивидуального предпринимателя в двухмесячный срок со дня вступления в законную силу решения суда устранить недостатки в товаре либо в течении пяти месяцев выполнить на безвозмездной основе обязательства по изготовлению обуви согласно указанным в договоре условиям.

Судебное решение вступило в законную силу", - сообщает пресс-служба Роспотребнадзора Красноярского края.

Фото: нейросети