“За два года выросла от офис-менеджера до руководителя отдела”
Сотрудница “Про Город” рассказала, как добилась успеха
Людмила Федорова переехала к мужу в Новочебоксарск из Воронежа.
“Каждую субботу нам приходила газета “Про Город”, я с удовольствием ее читала, пользовалась объявлениями, чтобы найти ремонтника, искала информацию о скидках и других предложениях в магазинах города, ведь Новочебоксарск поначалу совсем не знала. Просматривая газету, задумывалась, сколько же труда вкладывают люди, чтобы ее выпустить. Пробегала мысль, что сама бы я так не смогла”, - рассказывает Людмила.
Но судьба сложилась иначе. После второго декретного отпуска в 2021 году Людмила вышла на работу, но на фирме произошло сокращение штата. Пришлось искать другие варианты, рассылать резюме в различные компании. И ее пригласили на собеседование в “Про Город Новочебоксарск” на должность офис-менеджера.
“Шла на собеседование со страхом, ведь мне предстояло встретиться с людьми, которыми я, чего уж скрывать, действительно восхищалась, заочно. Беседовала со мной коммерческий директор Татьяна Грацилева и так вдохновила на работу, что я сразу решила попробовать. Первый рабочий день оказался четвергом - в этот день газета отправляется в печать. Таким образом, я сразу окунулась в водоворот событий”, - говорит Людмила.
Как офис-менеджер, она принимала объявления для размещения в газете и искала новых клиентов по телефону.
“Сначала было тяжело, не всегда получалось выстроить правильный разговор. Переживала, хотела все бросить и уйти. Мне помогли коллеги: поддерживали в работе, подсказывали, как и что правильно сделать, заряжали энергией. Очень быстро я загорелась работой, стало получаться. И по итогам уже первого месяца на общем собрании меня похвалили, что вдохновило еще больше. А еще постоянно принимала участие в различных мероприятиях компании, к примеру, работала на площадке в день города”, - говорит Людмила.
Из месяца в месяц она только росла, находила новых клиентов, ставила новые цели. Когда Людмила проработала год, коллеги поздравили ее через газету.
“Друзья и знакомые, как только увидели меня в газете, сразу начали звонить. Было очень приятно, ведь я гордилась тем, что работаю в “Про Городе”. И потом мне предложили перейти на должность менеджера в газету “Про Город Новочебоксарск”. Руководство отметило, что улучшились мои разговорные навыки, я сама стала чувствовать себя более уверенно, поэтому с радостью согласилась. Дополнительное обучение проходила офисе в Чебоксарах, в центре города, где и решила продолжить работу. Здесь постоянно проводят обучение, ролевые игры, есть у кого перенимать опыт. Начала ездить на встречи, презентовать компанию и ее проекты”, - рассказывает Людмила.
Скоро она нашла крупного клиента в новый проект.
“Сначала отказывался, говорил, что ему не нужна реклама. Я очень тщательно готовилась к встрече и настолько успешно провела презентацию, что клиент сразу согласился на рекламное предложение и заплатил крупную сумму! Сказать, что я была рада - ничего не сказать! Я была счастлива! Поняла, что могу правильно презентовать продукт, в который сама верю. После такого успеха мне стало намного легче работать, ходить на встречи, придумывать для клиентов оригинальные идеи. Я поверила в свои силы. Есть понимание, что ты делаешь и зачем, ты чувствуешь, что помогаешь клиентам в развитии их бизнеса, сама болеешь за его дело. Когда клиент это видит, он проще соглашается на предложения”, - рассказывает Людмила.
Проработав полгода менеджером, в январе 2023 года Людмила получила предложение попробовать себя в должности руководителя отдела чебоксарского куста.
“Конечно, боялась, ведь это еще больше ответственности. Отвечаешь не только за себя, но и за свою команду менеджеров. Нужно правильно донести до них информацию, как и что сделать, вовремя сориентировать. Руководитель всегда открыт к разговору, помогает словом и делом. Например, с новичками первое время выезжаю вместе на встречи, показываю, как их проводить, затем в офисе обсуждаем, все ли было понятно. Вообще, в компании обучение проводится постоянно в процессе работы. Теперь я уже сама провожу ролевые игры по отработке возражений, договоренностей на встречи и другие”, - говорит Людмила.
Рабочий день руководителя отдела очень насыщенный - планерки, постановка задач, встречи с клиентами, разбор ошибок, генерирование новых идей и многое другое.
“За два года в “Про Городе” я стала более ответственная и дисциплинированная, очень многому научилась. И поняла, что не нужно бояться и думать “Не мое”, если не получается сразу. Есть руководители, другие менеджеры, можно поговорить, спросить совета. Сейчас я чувствую себя на своем месте, уверенно и комфортно, горжусь, что работаю в такой перспективной компании, где видят и ценят твои достижения, помогают раскрыть потенциал. А какая у нас насыщенная корпоративная жизнь. Часто проходят познавательные мастер-классы и тематические корпоративы”, - рассказывает Людмила.
Сейчас она набирает в свою команду новых менеджеров.
“Мне нужны целеустремленные люди, которые будут гореть своей работой и не бояться нового. Как в свое время не испугалась и я”, - говорит Людмила.
Хотите работать в команде Людмилы и реализовать себя?
Звоните: 8 (937) 014-32-03.
Присылайте резюме на почту: pg@pg21.ru