Одиннадцать офисов ВТБ в Новосибирске начали работать по субботам

ВТБ переводит офисную сеть на обслуживание клиентов по субботам. Общее количество отделений, в которых граждане смогут решить свои финансовые вопросы в выходной день, сегодня превышает треть от всей сети банка – 566 точек. В Новосибирске работают для клиентов в субботу 11 отделений. В банке рассчитывают, что к концу года в России будут открыты по выходным около половины отделений.

Офисы ВТБ, которые открыты для клиентов в субботу, расположены в 240 населенных пунктах 76 субъектов России. Наибольшее число таких офисов доступно клиентам в Москве и Московской области – 163, в Санкт-Петербурге и Ленобласти – 42. Помимо этого, банк увеличил количество отделений, работающих полностью без выходных. Сегодня 32 дежурных точки обслуживают клиентов в Москве и Московской области, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, в Сочи, Кемерово и Новокузнецке. В дальнейшем эта практика будет распространятся на все крупные города. «В связи с активным ритмом жизни многие люди не успевают посещать отделения в будние дни, поэтому мы решили не ограничиваться стандартным рабочим графиком. К концу года около половины всех офисов ВТБ будут работать по выходным, обеспечивая доступность услуг для большего числа клиентов» - пояснил член правления банка Руслан ЕРЕМЕНКО Сегодня офисная сеть госбанка насчитывает более 1,3 тысячи отделений и является одним из основных каналов продаж: каждая вторая операция совершается в офисах, где банк ежедневно обслуживает свыше 110 тысяч человек. Для повышения доступности банковского обслуживания банк будет открывать офисы не только в крупных городах, но и в небольших населенных пунктах с численностью от 50 тысяч человек.