Ольга Федина: Количество жилищно-коммунальных жалоб жителей Одинцовского округа в ЦУР снизилось на 18%
В течение минувшей недели Госжилинспекция Московской области обработала в Центре управления регионом 447 заявок жителей Одинцовского городского округа в Единую диспетчерскую службу (ЕДС МО), которые касались содержания многоквартирных домов. Более 260 заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных). Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина отметила, что общее количество обращений из муниципалитета уменьшилось на 18%.
Наивысшие темпы снижения зафиксированы в категориях:
- Устранить неисправность выступающих конструкций дома: козырьков, входных крылец (-74%);
- Восстановить окрасочный слой стен, облицовки фасада (цоколя) дома (-67%);
- Восстановить освещение подъезда/входной группы (-27%).
А наибольшее количество обращений (39) поступило в категории «Устранить неисправности лифтового оборудования (кабины, блока управления, освещения лифта, двухсторонней связи, хода кабины)».
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила: «Направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО (eds.mosreg.ru). Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель».