В Орловской области создадут единый колл-центр для записи в центральные поликлиники
Орловская область вошла в число 15 регионов России, где будут созданы единые колл-центры для записи пациентов во все медицинские организации субъекта. Об этом заявил и.о. руководителя Департамента здравоохранения Орловской области Игорь Петчин.
В регионе будет работать единый номер. По нему орловцы смогут записаться на приём к врачу во все без исключения медучреждения по направлениям, не приезжая для этого специально.
«Мы постараемся максимально исключить необходимость приезда пациентов для записи из удалённых районов в центральные клиники», — сообщил Игорь Петчин ОГТРК.
Он отметил, что в настоящий момент готовится нормативная документация, разрабатываются голосовые модули.
В ближайшее время колл-центр будет организован, не вдаваясь в конкретику сказал глава депздрава. Он уточнил, что орловцев о начале работы такого центра проинформируют дополнительно.