Воронежский министр цифрового развития Денис Волков – о пользе цифровизации
От возможности подать обращение до получения услуг и избавления от бумажного документооборота – министерство цифрового развития Воронежской области ежедневно работает над тем, чтобы облегчить повседневную жизнь населения.
О том, какие изменения и новые возможности ожидаются в цифровой сфере региона, рассказал на пресс-конференции профильный министр Денис Волков.
Про благоустройство территорий
Министр цифрового развития Воронежской области Денис Волков призвал воронежцев активнее голосовать в конкурсе на комплексное благоустройство дворовых территорий и общественных пространств. К голосованию уже присоединились около 62 тыс. жителей региона, и, по словам Волкова, активность граждан определит приоритетные территории.
Цель этого федерального проекта – вдвое сократить число городов с неблагоприятной средой и вовлечь граждан в процесс благоустройства. От Воронежской области сейчас участвуют несколько районов, от каждого заявлены от одного до трех проектов.
В частности, Борисоглебский район предлагает благоустроить сквер «Лес Победы» – уложить тротуарную плитку и установить освещение. Также среди идей – обновление сквера на ул.Энгельса и расширение проезжей части с устройством парковочных мест на ул.Третьяковской. В Семилукском районе, известном разбитыми дорогами, среди проектов числится обустройство скейт-парка в северной части парка «Юбилейный», а также вторая очередь благоустройства парка «Центральный». Там готовятся к открытию обновленной зоны выступлений.
Областной центр заявил на конкурс благоустройство общественной территории «Бульвар Карла Маркса». Концепция направлена на создание комфортных условий для проведения культурно-досуговой деятельности, формирование благоприятной рекреационной среды и повышение эстетической привлекательности города, а также привлечение туристического потока. Проект набрал уже почти 16 тыс. единомышленников. Второй проект Воронежа направлен на благоустройство сквера «Надежда», в котором находится памятник «Жертвам белого террора». Тут для маломобильных граждан хотят у пешеходных переходов установить пандусы и тактильную плитку. Пока проект поддержали менее 7 тыс. участников голосования.
Также в конкурсе участвуют Бутурлиновское, Острогожское и Елань-Коленовское поселения, Нововоронеж, Павловск, Бобров, Лиски и другие города.
– Призываю всех граждан проголосовать на портале «Госуслуги» за комфортную городскую среду. Это возможность выбрать ту точку притяжения, которую вы бы хотели улучшить, для того чтобы ваш населенный пункт стал краше. Процедура голосования завершится через две недели, и у вас есть время, чтобы успеть, – сказал Денис Волков.
Голосование на платформе проходит через форму обратной связи – это один из способов получить в том числе информацию о качестве предоставления государственных услуг. Через этот сервис можно направить письмо, которое автоматически будет приравнено к обращению гражданина, пояснил министр, назвав эту возможность важной вехой в цифровизации, упрощающей порядок взаимодействия между населением и государством.
Про биометрию на «Госуслугах»
На пресс-конференции затронули вопрос повсеместного внедрения биометрии на сервисе «Госуслуги». Станет ли для воронежцев необходимостью подтверждать свою личность с помощью отпечатков пальцев, голоса или же сетчатки глаза? И как быть в таком случае с обеспечением безопасности в интернете? Не воспользуются ли всем этим мошенники?
– С прошлого года в силу вступило законодательство по поводу единой биометрической системы, и эти данные теперь охраняются государством централизованно. Таким образом риски сведены к нулю, это абсолютно безопасно. Что же касается вопроса – передавать или нет, то это право гражданина, а не его обязанность, – сказал Волков.
Про время без бумажек
Один из главных проектов, который реализует министерство, связан с оказанием населению Воронежской области услуг в электронном виде. Все массовые услуги – те, которые в год оказываются более 100 тысяч раз, переведены в электронный формат, рассказал Денис Волков. При этом каждая из услуг трансформируется с целью сделать ее цифровой.
– Мы стремимся к той ситуации, чтобы ни один документ не нужно было передавать в бумажном виде, – говорит Денис Волков.
Однако на данный момент полный переход на электронный документооборот проблематичен, этот процесс осложняется, в частности, действующими законодательными актами, которые обязуют вести часть документации только в печатном виде. Кроме того, существуют крупногабаритные документы, изначально созданные на бумаге, которые также непросто перевести в цифру. При этом, отмечает Денис Волков, если у человека на руках есть распечатанные документы, они имеют законную силу.
– Процесс цифровизации не стоит на месте. Если помните, карточки СНИЛС выдавали ламинированными, потом стали просто распечатывать. А теперь, когда мне где-то говорят: «Принесите карточку СНИЛС», мне приходится отвечать, что СНИЛС – это просто цифры, он не имеет бумажного носителя, – объясняет Волков.
Про ИТ-кадры
Воронеж силен инженерными ресурсами, вузы выпускают множество разработчиков программного обеспечения. По словам Дениса Волкова, Воронеж входил в десятку городов, обеспечивающих программный экспорт за рубеж. И отток кадров, случившийся из-за внешнеполитической обстановки, существенно не повлиял на положение дел в этой отрасли. Более того, на рынок пришли новые компании. В ВГУ даже открыли ИT-лабораторию от российского разработчика в рамках проекта Минобрнауки России по созданию на базе вузов центров компетенций для наращивания кадрового научно-технического потенциала для различных отраслей экономики.
Также министр цифрового развития порассуждал на тему того, а может ли искусственный интеллект заменить специалистов каких-либо сфер в ближайшей или далекой перспективе. По его мнению, не верифицированное использование технологий может быть опасно. К примеру, в одном из школьных сочинений, написанных «машиной», было сказано, что у Базарова – главного героя романа «Отцы и дети» – были накрашены ногти. Денис Волков возмутился и назвал это полной чушью.
– Искусственный интеллект – это мощный инструмент, который будет развиваться с колоссальным потенциалом, однако он тоже имеет минусы, которые нужно учитывать. Человека от машины отличает жизненный опыт, а также мораль и нравственность, чему научить машину не удается. Тем не менее это хороший помощник, который все же займет свое место в системе помощи людям. В свое время автоматизация дошла до заводов, а фотошоп оказался прорывом в создании иллюстраций, – отметил Волков.
Про форум «Цифроземье»
Второй форум «Цифроземье», как анонсировал министр, пройдет 5 сентября. Он будет посвящен трудоустройству в ИТ-сфере, развитию карьеры, разработкам. Также планируется поговорить на одну из самых актуальных тем – импортозамещение. На площадке соберутся чиновники, разработчики, производители и представители бизнес-сообщества.