В Перми гражданин стал обладателем кроссовера DFSK 580 2021 года выпуска, приобретённого у официального дилера. Однако радость от покупки была недолгой: почти сразу же обнаружились серьёзные поломки, затронувшие мотор и трансмиссию. Автовладелец неоднократно обращался к дилеру с требованием гарантийного ремонта. Дилер систематически срывал сроки гарантийного обслуживания и проигнорировал ряд выявленных дефектов, вынудив покупателя обратиться в суд для защиты своих интересов.