Сервис Госуслуги ожидают масштабные изменения
Сервис Госуслуги ожидает масштабная модернизация. Планируют сгруппировать разрозненные услуги по жизненным ситуациям, тогда пользователи смогут получать их по принципу «одного окна». О грядущей трансформации в беседе с газетой «Известия» поделился заместитель председателя правительства, руководитель аппарата правительства Дмитрий Григоренко.
Пользователям после обновления не нужно будет искать каждую услугу отдельно. Их объединят в зависимости от конкретной ситуации: выход на пенсию, открытие бизнеса, оформление документов при рождении ребенка и другие.
За каждой услугой закрепят персонального куратора, который будет отвечать за качество и развитие. Он будет взаимодействовать с пользователями, устранять сбои, следить за корректностью предоставления сервиса. © «Петрозаводск говорит»