Как найти баланс между «жесткостью» и «мягкостью» на переговорах

Позиция «жесткого» переговорщика – недальновидная, «мягкого» – также неэффективна. Несимметричные отношения не могут быть полезными для результата, считает Алина Светлова. Как настроить мышление к вектору «win-win» – читайте в статье.