Слуга народа? Как в России будут воспитывать наглых чиновников — видео
Российский президент подписал указ о критериях работы губернаторов. В списке такие показатели, как уровень образования, производительность труда, качество дорог и другие. Но есть там и пункт о доверии населения к власти. Изменится ли ситуация в стране? — в материале Максима Облендера.
На этой неделе Владимир Путин подписал указ о 15 критериях работы глав регионов. В списке такие показатели, как уровень образования, производительность труда, качество дорог и другие. Но есть там и пункт о доверии населения к власти. Очень хотелось бы узнать, как этот пункт соотносится с очередными свежими шедеврами от чиновников.
Так в Липецке временно исполняющая обязанности мэра позволила себе антисемитские высказывания, а в Хакасии чиновники утвердили себе четырехкратную доплату за «особые условия труда». Так уж сложилось, что в нашей российской действительности любой мало-мальки начальник, облеченный властью, начинает «бронзоветь» буквально с первых шагов. И превращается в памятник самому себе, забывая о том, что он такой же человек, как и все. И что его главная задача помогать людям.
Увидеться с журналистами из Петербурга жителям поселка Светлый Яр Волгоградской области оказалось проще, чем с местным главой Росприроднадзора. А обсудить есть что. В поселке ликвидируют полигон жидких отходов с нарушением технологии, уверены экологи.
Сюда исправно привозят мусор с кировской свалки, а вот грунт забыли. Запах стоит на всю округу. Местная учительница, эколог пожаловалась на главу местного отделения Росприроднадзора Сергея Васильева, назвала его некомпетентным. А он обиделся, да так что в суд подал.
Зацепили чиновника следующие слова в жалобе учителя: «Правовой беспредел, горе-экологи, геноцид благоприятной экологической среды». По мнению Васильева, все это клевета на Росприроднадзор. Но как еще можно назвать то, что происходит здесь на пруду. Как обещали, отходы не засыпали, вместо 7000 машин опоки завезли всего 900. Гидроизоляции берегов нет, мусор летает. Получается прямое нарушение якобы запатентованной технологии утилизации отходов.
Уголовного процесса против учительницы могло бы не быть, комментирует ситуацию Наталия Никифорова, и имеет на это полное право, в свои 32 — она уже «Лучший молодой государственный гражданский служащий Республики Саха». И легко может рассказать другим, как надо работать.
«Можно с человеком встретиться повторно, попытаться объяснить, почему в тот или иной момент ты сделал те действия или принял решение, которое повлекло за собой обращение в федеральный орган», — говорит главный специалист отдела юридической и бухгалтерской работы государственного комитета по ценовой политике республики Саха Наталия Никифорова.
История настолько типичная, что учить чиновников говорить с людьми не канцелярским языком, а доступным, решили на спецкурсах. Программа так и называется «Государство говорит». Курсы эти — добровольные. А были бы принудительные и повсеместные, глядишь, Марине Новиковой в администрации Саратова, дали бы иной ответ на вопрос, почему ее многодетная семья прописана в сгоревшем доме и уже год вынуждена тратить большую часть семейного бюджета на съемное жилье. А так — послали на три буквы — помочь не можем, обращайтесь не знаем куда — в ООН.
«Не знаю почему так сказала. Корона давит», — рассказывает мать четырех детей Марина Новикова.
Соцсети и журналисты таких заявлений не прощают — про «макарошки, которые стоят всегда одинаково», «про государство, которое не просило вас рожать» страна узнает моментально.
«Люди не разделяют, какой уровень власти с ними плохо обращается и какой хорошо, федеральный, местный, региональный. Они в целом, чиновники, наносят урон системе власти. Недоверие между жителями и властью. А этого быть не должно», — считает депутат Госдумы РФ Николай Панков.
Внимательным и вежливыми чиновников учат быть и онлайн-курсы. Программа помогает разобрать конкретные ситуации. Но ситуацию, сложившуюся в Омске разработчикам даже в голову, не пришло предусмотреть. Сания Абдуллина — родила первого в 2019 году омича. От администрации получила сертификаты в детский мир и букет. А позже — квитанцию из налоговой — оплатите 13% от подарка.
«Написано, что я не только за сертификаты должна налог заплатить, но и еще и за букет цветов — за 2025 рублей. Как можно за букет? Это что за доход букет цветов, скажите мне?!», — возмущается молодая мама Сания Абдуллина.
Когда история получила общественный резонанс, из администрации как подачку принесли в конверте 2300 — вот, теперь будет чем заплатить.
«Самый сложный момент в системе госуправления — отрешиться от подхода, что ты вершитель судеб, решений, финансовых или бюджетных средств, а то, что ты элемент оказания услуг. Это то, что надо воспитывать. Воспитывать то, для чего человек приходит в систему государственного управления», — считает деятель института государственной службы и управления при президенте РФ Игорь Барциц.
Воспитывать лекциями и курсами, на примере талантливой молодежи и уже авторитетных госслужащих. Таких, чтобы не дистанцировались от людей. Вот под Калугой открытия детского сада ждали три года. Не могли поставить здание на районный баланс. Жители пошли напрямую к губернатору.
«Можете! И я говорю, что можете. Я прошу Вас, сделайте сейчас, не дожидаясь, когда эти документы будут», — говорит губернатор Калужской области Анатолий Артамонов.
И тут же оказалось, что можно оформить все быстрее — и уже летом садик начнет работу. Значит, могут и умеют. Правда, не все, не всегда и не везде. Конечно курсы и тренинги помогут тем, кому просто не хватает опыта. Победить бюрократию и пробудить ответственность, не только за себя, они не смогут. Возможно, от таких чиновников удастся избавиться, если оценивать их эффективность, не по отчетам местных властей, а, как это и предложил президент, по отзывам людей и конкретным делам.
Ранее 5-tv.ru сообщал о том, что руководство Хакасии вчетверо увеличило себе надбавки к зарплатам.