Государственные медвежьи услуги: сбой в системе не пускает детей Владивостока в первый класс
6 июня во Владивостоке начался второй этап подачи заявлений на зачисление первоклассников в общеобразовательные школы: родители и законные представители теперь могут подавать заявления в учебные заведения не по месту прописки , сообщает ИА DEITA.RU.
С 1 апреля до 30 июня принимали документы на детей, проживающих на закреплённой за школами территориях, а также имеющие льготы. Это дети силовиков, участников СВО, инвалидов, из многодетных семей, те, чьи старшие братья и сёстры уже учатся в выбранной школе и другие категории первоклассников, имеющие право на внеочередное и первоочередное зачисление. С 6 июля школы принимают заявления у всех желающих при наличии свободных мест, но тут возникают некоторые проблемы.
Так, корреспондент ИА DEITA.RU столкнулся со сложностями при записи ребёнка в МБОУ СОШ № 2 (микрорайон Толстого). Заявление было подано через региональный портал Госуслуг, в школу надо было принести оригиналы документов. Как оказалось, в системе произошёл сбой, заявление дублировалось и, по словам сотрудницы школы, ни один из дубликатов нельзя переводить в дальнейший статус.
Родителей, которые столкнулись с проблемой, оказалось несколько, у пользователей региональных «Госуслуг» появилось от двух до восьми дубликатов. Людям предложили удалить дубликаты через МФЦ, так как в личном кабинете удалить уже поданное заявление невозможно.
В МФЦ на Партизанском проспекте корреспонденту ИА DEITA.RU сообщили, что возможности вносить изменения в личные кабинеты пользователей у сотрудников "Моих документов" нет, но можно попробовать сделать это через техподдержку портала.
По предложенному сотрудницей МФЦ телефону техподдержки с корреспондентом общался робот. Томный мужской голос решения нестандартной проблемы – в МБОУ СОШ № 2 рассказали, что с такой ситуацией сталкиваются впервые – предложить не смог, заявив, что после подачи заявления удалить его нельзя, нужно дождаться отказа ведомства и подавать заявление повторно.
В школе № 2 дальнейшего алгоритма действий предложить тоже не смогли, однако документы (копии паспорта родителя, свидетельства о рождении и о регистрации ребёнка по месту жительства) приняли, выдав подтверждающую приём документов справку. Зачисление в школу оформляется приказом директора.
О дальнейшей судьбе продублированного заявления о зачислении в школу пока неизвестно. К полудню 6 июля один из дублей всё-таки сменил статус и теперь значится как «Направлен в ООО» (общеобразовательную организацию).
В школах микрорайона Снеговая Падь, впрочем, ситуация гораздо плачевнее – там, по традиции, такой наплыв желающих, что не хватает мест даже детям, претендующим на зачисление в первый класс по прописке. По данным «Новостей VL.ru», в 83-ю школу не смогли попасть около 70 первоклашек, причём у некоторых была и соответствующая школе прописка, и льготы (например, в зачислении отказали ребёнку военнослужащего).
В администрации Владивостока уже пообещали решить проблему так, чтобы родителям не пришлось возить детей в соседние микрорайоны – на Вторую Речку и БАМ. Вторая школа в Снеговой Пади, МБОУ СОШ № 82, тоже переполнена: новые жилые комплексы здесь строятся, а образовательные учреждения – нет.