Клин и Серпухов стали лучшими управлениями МосОблЕИРЦ в Подмосковье
Определились первые лидеры рейтинга МосОблЕИРЦ в 2024 году. Лучшими управлениями стали Клин и Серпухов. Переходящие кубки победителей вручили сразу двум управлениям — большому, где количество лицевых счетов на обслуживании свыше 60 тысяч, и малому. Второе место разделили Балашиха и Шатура, третье — Королев и Можайск, сообщает пресс-служба МинЖКХ Подмосковья.
48 управлений МосОблЕИРЦ в 60 городских округах Подмосковья, 134 офиса и 4 миллиона счетов на обслуживании. Для определения лучших каждый квартал работа всех управлений оценивается по 10 основным критериям. Самые главные — качество обслуживания, отсутствие жалоб, собираемость платежей.
Серпухов становится лидером рейтинга среди крупных управлений уже в пятый раз. «Стабильные высокие показатели — результат слаженной, хорошо спланированной работы всего коллектива. Успех зависит от каждого: менеджерам и расчетчикам нужно скрупулезно внести показания и изменения в базу данных, безошибочно провести начисления и выпустить корректный платежный документ. Когда цифры в квитанции точны и понятны, тогда нет и жалоб, жители добросовестно оплачивают коммунальные услуги, а предприятия ЖКХ получают возможность работать стабильно и качественно», — прокомментировал начальник управления МосОблЕИРЦ «Серпухов» Дмитрий Акимушкин.
Объективно оценить каждое управление помогает метод «Контрольная закупка». Тайные покупатели под видом обычных посетителей проверяют порядок и удобство клиентских офисов, соответствие стандартам обслуживания, вежливость, компетентность и даже грамотность речи менеджеров. Такие проверки позволяют не только выбрать лучших, но и выявить, исправить недочеты.
«Самая важная оценка для нас — это отзывы клиентов, когда посетители от всей души благодарят за помощь, доброжелательность и профессионализм», — рассказала руководитель управления «Клин» Татьяна Благих.
В день награждения победителей в адрес сотрудницы клинского расчетного центра пришло новое благодарственное письмо.
Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев отметил, что в Подмосковье важно уделять внимание проблемам и отвечать на вызовы.
«Наша задача разговаривать с жителями там, где есть проблемы», — сказал Воробьев.
В Дубне сотрудники Росгвардии помогли утиному семейству перейти оживленную трассу
Владимир Путин, Дмитрий Медведев, Анатолий Голод: ПРИЗНАНИЕ НАТО НАДО ПРИМЕНЯТЬ!
Автопробег в честь Дня России прошел в Ленинском округе
«ЯРКО» провела развлекательную программу на фестивале «Крутая песочница»
Где недорого отдохнуть в июле? Россиянам раскрыли все карты по турам за рубеж и по России
Неблагодарный батька или о чем говорил президент Белоруссии с делегацией Азербайджана?
Первый Международный фестиваль «Мир классического романса»
Scotland star SENT OFF after ‘worst tackle ever seen’ as they capitulate in Euro 2024 opener against Germany
Vavada Casino: a Leader in the Online Gaming Industry
'Hum bhi insaan hain': Pakistan allrounder Imad urges calm
Virtual Luck: Exploring Vavada Casino
Гроза роскошных седанов от BMW и Mercedes-Benz. История Fiat 130
Социальные и ESG-проекты ГПМ Радио названы лучшими в России
«ЯРКО» провела развлекательную программу на фестивале «Крутая песочница»
В Коми ввели штрафы за «склонение к абортам»
По аниме и манге «Кайдзю № 8» выпустят PC и мобильную игру — Kaiju No. 8 THE GAME
Создатели Warframe упомянули Android-версию в интервью TouchArcade
Real Commando Shooting 3D 6.0
Монтаж димоходів та вентиляційних систем у Києві
Триумфальное возвращение Льва Лещенко на сцену спустя месяцы затишья. Артист презентовал дуэт с солистом группы “Парк Горького” Сергеем АРУТЮНОВЫМ
ЭКСПЕРТ АНАТОЛИЙ ГОЛОД ПРЕДЛАГАЕТ СЕНСАЦИОННО УЛУЧШИТЬ НАЛОГОВУЮ СФЕРУ!
Первый Международный фестиваль «Мир классического романса»
Иерей Александр Туховский: Очень нужна помощь!
В Дубне сотрудники Росгвардии помогли утиному семейству перейти оживленную трассу
Владимир Путин, Дмитрий Медведев, Анатолий Голод: ПРИЗНАНИЕ НАТО НАДО ПРИМЕНЯТЬ!
Веревочка, за которую нас держат, должна быть обрезана
Подмосковные бадминтонисты выиграли шесть медалей Игр БРИКС
Вице-премьер Эфиопии заявил о намерении страны развивать связи с Россией
Mash: в Москве увеличилось число госпитализированных с ботулизмом
Депутат Мособлдумы Маликов: наше будущее в руках врачей
Овечкин, Яковлев, Фридзон и Мыскина сыграли в падел-теннис в Турции: «Победила дружба»
Самсонова обыграла Александрову и вышла в финал турнира WTA в Хертогенбосхе
Теннисисты Рублев, Хачанов и Самсонова не сыграют на Олимпиаде-2024
Рафаэль Надаль пропустит Уимблдон ради подготовки к Олимпиаде
Петербург занял пятое место в списке самых популярных направлений среди россиян для летнего отпуска
Депутат Мособлдумы Маликов: наше будущее в руках врачей
Вице-премьер Эфиопии заявил о намерении страны развивать связи с Россией
Триумфальное возвращение Льва Лещенко на сцену спустя месяцы затишья. Артист презентовал дуэт с солистом группы “Парк Горького” Сергеем АРУТЮНОВЫМ
Музыкальные новости
Обращения граждан в приёмную депутата ЗСК Виктора Теплякова рассмотрели на комиссии по БДД
«Выводил на сцену»: Цискаридзе рассказал о своей помощи Волочковой
Театр и Цирк, Культура и Концерт, Россия и Дети: Радостные встречи с любимыми клоунами, артистами приносят массу положительных эмоций
Филипп Киркоров, Люся Чеботина, SHAMAN – 25 ярких звезд в Открытой студии «Авторадио» на «Премии МУЗ-ТВ 2024»
Рок-версия гимна Белогорска прозвучала на масштабном рок-н-мобе
Звезды оперной сцены представят I Международный фестиваль «Мир классического романса»!
Триумфальное возвращение Льва Лещенко на сцену спустя месяцы затишья. Артист презентовал дуэт с солистом группы “Парк Горького” Сергеем АРУТЮНОВЫМ
Почти 40 пар поучаствовали в турнире по конкуру на Кубок Гагарина в Щелкове
«Москва востребована мировым сообществом»: какое значение имеют военно-морские учения России и Египта
В аэропорту Пулково задержали девять рейсов и отменили еще два
«Неприятно, что случилось в Казани». Шипачев — о переходе в минское «Динамо»
Мегакомпенсация: что делать пострадавшим от ливня в Москве автомобилистам
Массовое ДТП произошло на Тверской улице
Рок-версия гимна Белогорска прозвучала на масштабном рок-н-мобе
Один человек погиб и двое пострадали в массовом ДТП в Новой Москве
NetEase: США недовольны реакцией Путина на новые санкции из-за решения по юаню
Максим Шевченко: в самостоятельность террористов, да ещё и внутри СИЗО, не поверю никогда
Эрдоган рассказал о переговорах Фидана и Путина на тему выборов в курдских районах в Сирии
Муфтий Гайнутдин пожелал Путину помощи Аллаха для побед
Медицинский портал Айтека
Консультации в мессенджерах. Сообщения клиентам должны быть терапевтичными
Музей Победы ко Дню медика открыл новую площадку
В регионах Центральной России росгвардейцы приняли участие в донорской акции «От сердца к сердцу»
Трамп назвал Зеленского «величайшим торговцем» и пообещал разобраться с траншами Киеву
Спортсмен Росгвардии занял второе место в личном многоборье на Играх БРИКС
Спортивные достижения Ставрополья представят на выставке «Россия» в Москве
Рок-версия гимна Белогорска прозвучала на масштабном рок-н-мобе
Военно-спортивный фестиваль Росгвардии открылся в «Лужниках»
Лукашенко обратился к Рамафосе
Собянин: В этом году к проекту «Открой#Моспром» присоединился один миллион человек
Сергей Собянин. Главное за день
Собянин сообщил о планах благоустройства территорий школ и детских садов
Собянин: Доля новейших вагонов в метро Москвы с 2010 года увеличилась в шесть раз
О вызовах и возможностях России достижения углеродной нейтральности на форуме «Экология» рассказала Н.В. Лукина
Стало известно, какие виды транспорта выпускаются в ОЭЗ "Технополис Москва"
От канатных дорог до электрогрузовиков: какие виды ...
Российские компании придерживаются собственного подхода в ESG
Депутат Мособлдумы Маликов: наше будущее в руках врачей
Подмосковные бадминтонисты выиграли шесть медалей Игр БРИКС
Вице-премьер Эфиопии заявил о намерении страны развивать связи с Россией
Триумфальное возвращение Льва Лещенко на сцену спустя месяцы затишья. Артист презентовал дуэт с солистом группы “Парк Горького” Сергеем АРУТЮНОВЫМ
Express: российская АПЛ «Архангельск» может угрожать инфраструктуре НАТО
Актера Игоря Меркулова похоронят на Николо-Архангельском кладбище
Более 39 млн рублей направлено на летний отдых и оздоровление детей-сирот в Архангельской области
Express: АПЛ «Архангельск» представляет большую угрозу инфраструктуре НАТО
Выставка-посвящение «Первая дама советской скульптуры»
Аварийное отключение электроэнергии произошло почти в тридцати населенных пунктах Крыма
Футболисты ЮФУ одержали три победы в домашнем турнире
Фольклорно-литературная программа «Сказки детства, полные чудес, нас уводят в царство тридесятое»
Праздник Курбан-байрам в июне 2024 года стал официальным выходным в российских регионах
Shot: флаг ИГ* захватчикам ростовского СИЗО поступил под видом полотенец
Вице-премьер Эфиопии заявил о намерении страны развивать связи с Россией
Депутат Мособлдумы Маликов: наше будущее в руках врачей