4,8 млрд руб. в месяц — именно столько недополучает российский бизнес из-за товаров и услуг, неприспособленных для людей с инвалидностью. Исследования показывают: люди с ограниченными возможностями тратят столько же, сколько обычные клиенты, путешествуют, ходят в рестораны и активно покупают онлайн. Но 74% из них сталкиваются с барьерами при покупках. Расскажу, как превратить инклюзивность в источник дохода — и почему некоторые компании уже научились на этом зарабатывать.
