Иван Кулыгин: система 112 во Владимирской области приняла почти миллион звонков

Операторы Центра обработки вызовов 112 во Владимирской области принимают экстренные сообщения круглосуточно. По данным Министерства региональной безопасности, ежедневно регистрируются десятки ситуаций, требующих незамедлительного реагирования.

Поступающие звонки охватывают широкий спектр происшествий — от сообщений о возгорании автомобиля во дворе или мусорного контейнера до обращений за медицинской помощью при нарушениях пульса или продолжающемся носовом кровотечении. В непогоду на трассах растёт число аварий. Водители информируют спасательные службы об опасных участках, в том числе о скользком подъёме на 260-м километре трассы М-7. Также фиксируются бытовые обращения, например когда пожилой родственник в другом городе жалуется на повышенное давление, а звонящий не знает местного номера скорой помощи.

Сотрудники центра обращают внимание: номер 112 — для реальных угроз. Справочные вопросы о записи к врачу рекомендуется решать по номеру 122. Сообщения об отключениях электроэнергии следует направлять по номеру 220. Операторы подчёркивают важность максимально точного указания адреса, особенно в небольших населённых пунктах, чтобы избежать потерь времени на поиски.

Иван Кулыгин, начальник ЦОВ, сообщил, что в 2025 году региональная система 112 приняла и обработала около миллиона звонков.