Что делать, если размагнитилась банковская карта

Неприятно, когда в магазине терминал не считывает банковский пластик и оплата не проходит. Возможно, повреждена магнитная полоса.  

Если это так, нужно будет заново сделать карту. Расскажем, почему карты размагничиваются и что предпринимать в таких случаях.

Зачем на карточке магнитная полоса

Раньше именно темная полоска на обороте пластика содержала реквизиты платежного инструмента. Карту прокатывали через терминал, и деньги списывались.

Потом технологии продвинулись, появились чипы и модули бесконтактной оплаты. Исключительной необходимости в магнитных полосах больше нет. Но банки от них не отказались, ведь кое-где еще пользуются старыми терминалами.

Причины размагничивания пластика

Это может произойти неожиданно. Вчера все было в порядке, а сегодня банкомат карту «не видит» или считывает ее не с первого раза.

Дело в том, что магнитный участок чувствителен к условиям хранения и износу. Например, из строя его выводят царапины.

Чаще всего карточку размагничивают:

физические повреждения — когда она лежит рядом с острыми предметами или ее забывают вынуть из карманов перед стиркой;

электромагнитное излучение — от компьютера, СВЧ-печи или других бытовых приборов;

высокая температура — не нужно нагревать карту.

Со временем магнитный слой стирается, что также влияет на рабочие свойства пластикового носителя.

Как поступить, если карта не работает

Размагниченный пластик не пройдет только в терминалах старого образца. Для современных важен чип, и проблем с оплатой не будет. Онлайн-платежи вы также сможете совершать.

Но если рядом только старые устройства:

Воспользуйтесь другим терминалом или банкоматом.

Позвоните в поддержку банка.

При необходимости заблокируйте карту и закажите перевыпуск.

Не бойтесь обращаться за помощью: сотрудники банка подскажут, как восстановить доступ к средствам.

Как заменить банковскую карту

Если она действительно повреждена и не работает, лучшее решение — перевыпустить. Процедура не отнимет много времени, особенно если вы пользуетесь приложением банка. Заявку легко подать без визита в офис.

Детали оформления отличаются в финансовых учреждениях, но чаще всего процесс выглядит так:

Выбрать в мобильном приложении подходящую карту и нажать «Заказать перевыпуск» или «Восстановить карту».

Подтвердить личность через код из смс или биометрию.

Указать способ получения — курьером или в отделении.

Новый продукт автоматически привяжут к счету, а старый заблокируют. Баланс и история операций сохранятся.

Сбой при оплате — неприятная, но решаемая ситуация.

Чтобы продлить срок службы банковского пластика, не храните его рядом с ключами, магнитами, источниками электромагнитных волн. Ему не место в заднем кармане джинсов или в сумке без отделения. Не сгибайте карточку.

Если она станет хуже считываться, закажите новую. В идеале — подключите цифровую копию, чтобы всегда иметь доступ к счету, даже если физический носитель подвел.