Селлеры через АНО «Цифровизации и новых технологий» обратились в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с жалобой на порядок расчета размера компенсаций маркетплейсов за утраченные или поврежденные товары. Сейчас продавцам удается получить лишь 20–50% от розничной цены товаров. Потери при этом составляют 0,5–1,5% от общего объема реализуемой ими продукции и часто возникают в наиболее дорогих категориях.
