Планируя незабываемый отпуск, вы ожидаете, что все пройдет именно так, как было обещано. Однако иногда неразбериха, которая начинается уже в аэропорту, может испортить впечатления от поездки. Недавний случай на Мадейре показывает, как неожиданные проблемы и разные трактовки в предоставлении туристических услуг могут привести к спору в комиссии по потребительским спорам.
