Современная торговая среда и права покупателя
Современная торговая среда и права покупателя
В России с этого года заработал целый ряд поправок в закон «О защите прав потребителей», которые ужесточают ответственность бизнеса и расширяют права граждан.
Для компаний, особенно в рознице, сфере услуг и строительстве, эти изменения означают не просто новые правила игры, а реальные финансовые и репутационные риски.
Поправки, вступившие в силу с этого года, вводят новые , серьезные штрафы, запреты и процедурные требования.
Изменения закона «О защите прав потребителя» призваны сбалансировать интересы бизнеса и покупателей в потребительских спорах. Вторая их цель — пресечь распространение потребительского экстремизма.
Об этом в эфире Вести FM мы говорим с начальником отдела защиты прав потребителей Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю Викторией Вороновой.
Полную версию интервью можно послушать на сайте Вести Крым.