Драматургия обмана: как в 2025 году мошенники играли на наших эмоциях
Новые способы телефонного и кибермошенничества, основанные на психологии и техническом обходе защитных систем, стали доминирующими в 2025 году. Ключевыми трендами, по данным экспертов и правоохранительных органов, стали схема «обратного звонка», использование дипфейков и принуждение жертв к продаже активов.
Вместо случайного выбора жертв аферисты стали «сценаристами», пишущими персональные драмы, где главные роли исполняют наши же страх, доверие и жадность. По данным правоохранительных органов, только в Псковской области за 11 месяцев жители потеряли почти 400 миллионов рублей.
Наиболее распространёнными схемами мошенничества в регионе стали переводы средств на «безопасный счёт» (464 случая), взломанные аккаунты в социальных сетях (21 случай), мошенничество при покупке товаров в интернете (131 случай), «освобождение от ответственности» (18 случаев), предложения дополнительного заработка (139 случаев).
Сценарий «Паника»: искусственно созданная угроза
Физиология страха, на которой играют мошенники, проста: экстренное сообщение о «взломе» или «угрозе» запускает в мозгу реакцию «бей или беги». При этом подавляется работа префронтальной коры, отвечающей за критическое мышление и рациональные решения. Человек начинает мыслить на гормонах стресса, становясь внушаемым и склонным к импульсивным действиям. Именно этот механизм – основа большинства современных схем.
Классическая многоходовка в 2025 году начиналась с простого звонка. Представившись сотрудником поликлиники, мошенник предлагал записаться на диспансеризацию и просил назвать код из СМС для «подтверждения записи». На деле это был код для входа в аккаунт «Госуслуг».
Сразу после взлома звонил второй «специалист» – уже из «киберполиции» или «службы безопасности банка». Он сообщал, что видит несанкционированный вход, и «помогал» спасти деньги, переводя их на «безопасный счёт». Этот приём создаёт у жертвы так называемый «когнитивный туннель»: всё внимание жёстко фокусируется на инструкциях мошенника («не кладите трубку», «это срочно»), что не оставляет времени на осмысление ситуации.
Что делать: никогда не диктовать коды из СМС. При малейшем подозрении положить трубку и самому перезванивать в организацию по официальному номеру.
Сценарий «Лёгкая добыча»: игра на жадности и любопытстве
В этом сценарии мошенники выступают в роли благодетелей, эксплуатируя желание получить выгоду без усилий. Предложения варьируются от «высокооплачиваемой удалённой работы» и дешёвых билетов до получения популярной игрушки за отзыв или выплаты 15 тысяч рублей. Для «подтверждения аккаунта» или «получения подарка» жертву просят перейти по фишинговой ссылке или ввести код, который на деле открывает доступ к её аккаунтам в соцсетях или банковским приложениям.
Отдельную опасность представляют сообщения «знакомых». В ушедшем году получила распространение схема с сообщением «Смотрю на фото, вспоминаю тебя» и вредоносной ссылкой. Переход по ней ведёт к установке трояна, который даёт злоумышленникам полный контроль над смартфоном.
Также мошенники рассылали письма с вредоносными вложениями под видом поздравительных новогодних открыток и настроек мобильной сети.
Что делать: относиться с недоверием к любым неожиданным предложениям выгоды. Не переходить по подозрительным ссылкам и не устанавливать приложения по просьбе незнакомцев.
Сценарий «Доверие»: технологии как оружие
Искусственный интеллект позволил мошенникам вывести старые схемы на новый уровень. С помощью нейросетей они могут в реальном времени имитировать голос близкого человека, вынуждая жертву срочно перевести деньги. Подобный метод, получивший распространение в 2025 году, – использование взломанного аккаунта в мессенджерах и ранее записанных владельцем видеосообщений («кружочков») для создания полного эффекта присутствия и доверия у его друзей.
Что делать: любую нестандартную просьбу о деньгах, даже от близкого человека, необходимо проверять через альтернативный канал связи – отдельный звонок, другой мессенджер.
Сценарий «Авторитет»: доверие к мундиру
Эта схема основана на слепом доверии к официальным институтам. Мошенники детально прописывают легенды, используют профессиональный жаргон («протоколы безопасности», «международные транзакции»), имитируют фоновые шумы офиса и называют имена-отчества коллег. Всё это создаёт у жертвы иллюзию взаимодействия с большой реальной системой.
В 2025 году участились случаи, когда мошенники связывались с гражданами под видом сотрудников правоохранительных органов и военных комиссариатов, Роскомнадзора, газовых служб и маркетплейсов. Также фиксировались звонки от лжекураторов вузов и учителей, создавались поддельные рабочие чаты и рассылались фальшивые письма из Госавтоинспекции.
Что делать: помнить, что настоящие сотрудники силовых или государственных ведомств не решают финансовые вопросы по телефону и никогда не просят перевести деньги или назвать коды.
Что делать, если вы стали жертвой мошенников
- Позвоните в банк, сообщите о проблеме и заблокируйте карту.
- Сохраните все доказательства: скриншоты переписки, номера телефонов или записи звонков.
- Обратитесь в полицию по телефону 102 или 112.
- Подайте жалобу через «Госуслуги» в разделе «Жизненная ситуация» – «Столкнулся с мошенниками».
Помните, что любое давление с требованием срочных действий – главный маркер обмана. Дайте себе паузу, чтобы включить критическое мышление, и перепроверяйте информацию. «Как только начали говорить о деньгах – сразу кладите трубку», – призвал россиян президент Владимир Путин, комментируя проблему телефонного мошенничества.