Трёхлетний ребёнок великолучанки купил iPhone за 247 тысяч рублей

Трёхлетний ребёнок великолучанки купил iPhone 17 Pro на один терабайт за 247 тысяч 640 рублей. Ребёнок играл со смартфоном и случайно оформил заказ на одном из маркетплейсов. Об этом ПАИ сообщили в объединённойй пресс-службе судов Псковской области.

Женщина попыталась отменить заказ, но маркетплейс ей отказал, так как с момента покупки прошло больше часа. В течение недели до поступления товара на пункт выдачи великолучанка пыталась вести переписку с виртуальной помощницей службы поддержки по поводу отказа от товара. Истцу сообщили, что отказаться от товара и вернуть деньги она сможет при его получении.

При поступлении товара в пункт выдачи женщина заявила, что не будет его забирать, но менеджер на ПВЗ не смог оформить возврат. Чтобы не оказаться без денег и без товара, истец забрала телефон и продолжила виртуальное общение с маркетплейсом и продавцом товара, которое осталось без ответа. Это стало основанием для обращения в суд с иском.

Ответчик исковые требования не признал. Но суд всё же постановил взыскать с ответчика стоимость телефона, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя и компенсацию морального вреда. Во взыскании неустойки отказано. Великолучанка же должна вернуть продавцу телефон в полной комплектации и без признаков эксплуатации.