Представители Водоканала в преддверии Дня работника ЖКХ рассказали о себе и взаимодействии с новгородцами

Каждый год в третье воскресенье марта отмечается День работников жилищно-коммунального хозяйства. Этот профессиональный праздник посвящён людям, которые обеспечивают комфорт и удобство в нашей жизни. Благодаря им парки и скверы радуют глаз, улицы и дороги остаются чистыми, а в домах всегда есть газ, тепло, свет и вода. В преддверии праздника наше издание рассказывает о сотрудниках Водоканала, который сегодня обеспечивает водоснабжение и водоотведение всего Великого Новгорода, а также о нововведениях, произошедших на предприятии в последние годы.

Дефицитная специальность

История водоканала в Великом Новгороде началась в 1895 году, когда были выделены средства на строительство водопровода. В 1920 году в штате городского водопровода работали всего 43 человека. Сегодня это уже крупное предприятие, где трудятся около тысячи специалистов, каждый из которых предан своему делу.

Один из них – Иван Горшков, начальник участка аварийно-восстановительных работ. Он окончил Вологодский государственный университет по специальности «водоснабжение и водоотведение». В Великий Новгород его пригласили как узкопрофильного специалиста в 2004 году.

Как объясняет наш собеседник, в то время было сложно найти специалистов в области инженерных наук, особенно в такой узкой сфере, как водоснабжение и водоотведение. Эта специальность и сейчас считается дефицитной, поскольку представлена не во всех вузах. 

«Мне и ещё одному выпускнику предложили работу в Новгороде. Интересно, что наши супруги также окончили этот университет по тем же специальностям. Получилось, что вместо двух работников город получил сразу четырёх», – с улыбкой делится воспоминаниями Иван ГОРШКОВ.

Знать свои задачи

Иван Николаевич работает на предприятии уже более 20 лет и прошёл путь от мастера до начальника участка.

«Наша работа связана с устранением аварий, и некоторые из них запоминаются надолго. Вспоминаю крупный инцидент на Псковской прошлой зимой, когда улица оказалась затоплена», – рассказывает он.

Напомним, из-за прорыва сетей поток воды залил проезжую часть. Последствия устраняли 6 аварийных бригад.

«Из-за износа трубопровода маленькая авария переросла в крупную. Но у нас очень сплочённая команда. Ребята сразу же отреагировали, прибыли на место и в течение часа всё перекрыли. Быстро подключились специалисты по ливневой канализации и другие сотрудники. Все знали свои задачи и работали слаженно. В итоге авария и её последствия были устранены в кратчайшие сроки», – делится впечатлениями наш собеседник.

Благодарности офлайн

Потребители по-разному реагируют на коммунальные аварии, их эмоции обычно колеблются от гневного недовольства до искренней благодарности. Всё зависит от того, насколько быстро удаётся решить проблему. Критика – стандартная реакция, поскольку люди остро воспринимают дискомфорт, связанный с отсутствием воды, тепла или света. Любые задержки воспринимаются как признак некомпетентности коммунальщиков.

Однако, когда люди видят аварийные бригады, работающие в мороз или по пояс в ледяной воде, их отношение резко меняется.

«Мы стараемся избегать конфликтов. Иногда люди приходят на взводе, начинают кричать и затрагивают другую проблематику, например, плохие дороги или неубранный снег. В итоге начинается жаркая полемика, и про аварию все забывают. Но в большинстве случаев люди проявляют понимание, особенно если видят, что бригады работают. Иногда подходит бабушка, ругается, а потом благодарит нас, пишет письма. И ведь не в интернете, а приносит нам свои слова благодарности на бумаге», – делится начальник участка.

Основные моменты

Не секрет, что в последнее время новгородцев также волнует качество воды. Водоисточник у нас один – река Волхов. К сожалению, с каждым годом качество воды продолжает ухудшаться. Например, в 2023 году цветность воды достигала в среднем 80-90 градусов, а в 2025 году не опускалась ниже 160 градусов.

«В последнее время действительно много нареканий. Но мы делаем всё возможное для улучшения ситуации. Сейчас проводится реконструкция Левобережных очистных сооружений. В проекте предусмотрены два ключевых момента: надёжность работы и интенсификация процессов, улучшение технологии очистки. Планируется установка тонкослойных модулей, полная замена реагентного хозяйства и автоматизация всех процессов. Будут установлены датчики, которые смогут одновременно измерять восемь параметров воды, благодаря чему настройка системы подачи химреагентов будет происходить автоматически в зависимости от качества воды», – делится Сергей ЗОЛОТАРЁВ, генеральный директор АО «Новгородский водоканал».

Завершить этот проект планируется до конца текущего года.

Важные улучшения

Изношенность сетей достигает 80%, из‑за чего ежедневно фиксируется в среднем 7–8 утечек.  Поэтому специалисты активно заменяют старые трубопроводы. Кроме того, идёт реконструкция канализационных сетей, в планах заменить почти 30 километров старых коммуникаций.  

Руководитель «Новгородского Водоканала» отметил несколько технологических новшеств, внедрённых за последнее десятилетие.

«Мы отказались от использования жидкого хлора для обеззараживания воды, поскольку это опасное производство. В 2015-2016 годах была установлена система гипохлорида, и теперь жидкого хлора больше нет. Также мы прекратили сброс осадка в Гребной канал. Теперь вся промывная вода и осадок очищаются и не попадают обратно в Волхов. Сейчас Гребной канал можно расчищать и использовать по изначальному назначению», – рассказывает Сергей Валерьевич.

Также стоит упомянуть о строительстве станции третьего подъёма для Державинского района. Она способна подавать 20 тысяч кубических метров воды в сутки и обеспечивает водоснабжение всего района.

Оставаться незаметным

По словам руководителя предприятия, самое важное – это сотрудники. Здесь работают целыми династиями, но также активно приходит молодёжь, готовая учиться и трудиться.

В преддверии профессионального праздника он пожелал представителям сферы ЖКХ крепкого здоровья и стабильного роста зарплаты, а новгородцам – терпения.

«Сфера ЖКХ, на мой взгляд, является одной из самых больших по количеству специалистов и объёму выполняемых работ. Наш труд должен оставаться незаметным: если он не бросается в глаза, значит, мы справляемся отлично», – подытожил Сергей Золотарёв.

Фото из личного архива Ивана Горшкова

и из архива редакции