СМИ: У Ozon с начала августа возник логистический коллапс на нескольких складах в Москве и Петербурге

У Ozon с начала августа возникли проблемы с приемкой и размещением товаров на нескольких складах в Москве и Петербурге, утверждает Shopper’s.

В ожидании разгрузки фуры с товарами от продавцов стоят сутками. В отраслевых телеграм-каналах писали, что места нет, доставленные товары не вывозят, новые не принимают.

Жалобы поступали на склад в Шушарах и «Пушкино-2», на сортировочный центр в районе Строгино и логистический центр «Парголово».

Руководитель неназванной логистической компании рассказал, что простоял в очереди на разгрузку четверо суток, а кто-то ждал и пять дней. Основатель консалтинговой компании «Петренко & Партнёры e-com» Сергей Петренко добавил, что свободных слотов для отгрузки товаров почти нет. Ближайшие даты: после 3 сентября 2025 года.

Продавцы вынуждены нести «существенные убытки» из-за простоя и отказов, которые оформляют покупатели, потому что не хотят долго ждать. Участники рынка считают, что коллапс вызвало сокращение числа хабов для приёмки товаров, а также нехватка персонала: с 1 августа 2025-го Ozon отказался нанимать работников для складов на аутсорсе и делает это через собственную кадровую платформу Ozon Job.

В Ozon заявили, что «ситуация постепенно стабилизируется». Например, в «Парголово» проблемы есть, но в Шушарах их уже меньше. Из-за коллапса к работе привлекли дополнительный персонал.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.

Сообщение СМИ: У Ozon с начала августа возник логистический коллапс на нескольких складах в Москве и Петербурге появились сначала на RETAILER.ru.